Виды интернет мошенничества: как проверить инетрнет-магазин, куда обращаться, статья

Виды интернет мошенничества: как проверить инетрнет-магазин, куда обращаться, статья

Мошенничество в интернете набирает обороты. С приходом в жизнь людей онлайн-банкинга и электронных магазинов количество способов незаконного отъема денег у населения существенно увеличилось.

Из этой статьи читатель узнает о существующих видах мошенничества в интернете и куда обращаться в случае обмана.

Кроме того, расскажем, как вернуть деньги, утраченные в результате недобросовестных действий третьих лиц.

Мошенничество в сети: виды

Существует множество способов обмана людей через интернет. Изобретательность мошенников не знает границ, постоянно появляются все новые методики, направленные на выманивание денег у пользователей Сети. Описать все виды мошенничества невозможно, поэтому ниже приведены общие сведения о способах обмана, сгруппированные по однородным признакам.

Существующие виды мошенничества в интернете можно условно разделить на 2 большие группы:

1. Программное. Списание денег у пользователя происходит при помощи специальных средств: вирусов, поддельных сайтов и пр.
2. Психологическое. Базой для мошенничества становится человеческий фактор: пользователи самостоятельно переводят деньги на счета преступников, поверив в изложенную ими историю.

Мошенничество с использованием программных средств

В качестве примеров мошенничества в интернете, осуществляемого с помощью различных программных средств, можно привести:

1. Фишинг. На электронную почту/телефон приходит сообщение с требованием о подтверждении пароля для использования банковской карты или входа в аккаунт на каком-либо сайте. Мошенники сообщают, что в случае отказа от предоставления такой информации доступ к карте или ресурсу будет ограничен. Пользователь передает требуемые данные, после чего мошенники получают возможность неограниченно использовать карту или аккаунт в своих интересах.
2. Списание средств через СМС. Чтобы завершить регистрацию на сайте или получить доступ к скачиванию файла, пользователю предлагается пройти процедуру идентификации, подтверждающей, что он не является ботом (программой, автоматически генерирующей новые аккаунты или непрерывно загружающей файлы с сервера). Для этого владельцы сайта предлагают использовать мобильный телефон. На указанный пользователем номер приходит СМС-сообщение с кодом доступа к системе. Его нужно ввести в соответствующее поле на открывшейся странице. Далее возможно несколько вариантов развития событий:

• со счета пользователя списываются все находящиеся на нем средства;
• средства списываются не только со счета, но и с привязанных к номеру телефона банковских карт;
• автоматически формируется подписка на платные услуги, в результате чего баланс телефона пользователя регулярно уменьшается на определенную сумму.

1. Поддельные сайты. Вместо официального сайта банка или интернет-магазина вирусная программа переводит пользователя на сайт-подделку, имеющий аналогичный дизайн и отличающийся одной или несколькими буквами/цифрами в доменном имени. Пользователь, не подозревая о подмене, оформляет на нем заказ, оплачивает его, при этом деньги уходят на счет мошенника. Своей покупки плательщик, конечно же, не дождется.

Психологическое мошенничество

К этой категории относятся следующие способы мошенничества в интернете:

1. Мнимая благотворительность. Лечение тяжелобольных детей, помощь погорельцам, восстановление церквей и приютов и т. д. — социальные сети пестрят просьбами о помощи в подобных ситуациях. Несмотря на все моральные нюансы проведения таких сборов, мошенники зачастую создают фейковые странички, используя чужие фотографии и документы, подтверждающие факт потребности в деньгах. Чтобы защититься от такого вида обмана, стоит перечислять деньги только через крупные благотворительные фонды или, если для сбора используются реквизиты частного лица, требовать представления подлинных документов (или скан-копий с нанесенным на них id группы или страницы, через которую осуществляется сбор).
2. Продажа несуществующего товара или товара, не обладающего заявленными характеристиками. Покупатель, видя привлекательную цену, стремится воспользоваться предложением и переводит деньги в адрес интернет-магазина или частного продавца. В лучшем случае он получит продукцию, не соответствующую заказу, а в худшем — останется и без денег, и без посылки.
3. Продажа онлайн-курсов. С развитием цифровых технологий получить необходимые знания стало проще: не нужно идти в библиотеку за определенной книгой, достаточно скачать электронный учебник или видеоурок. Существуют достойные видеокурсы, создатели которых действительно разбираются в предмете и делятся своими знаниями с другими людьми. Однако в Сети немало различного мусора, приобретая который пользователи впустую тратят свои деньги. «Как заработать миллион, не прилагая усилий», «Как накачать мышцы за 2 дня» — яркие примеры того, какие курсы покупать не нужно.

Проверка интернет-магазина на мошенничество

Чтобы не попасться на удочку мошенников, стоит выбирать только проверенные интернет-магазины и не оплачивать заранее заказы, сделанные через социальные сети или сайты объявлений.

Если же товар крайне необходим или цена на него является очень привлекательной, перед оформлением заказа стоит проверить интернет-магазин на мошенничество. Для этого можно:

• Выяснить дату регистрации домена. Если сайт создан недавно (неделю или даже месяц назад), вероятность того, что его используют мошенники, крайне высока.
• Почитать отзывы на форумах или специализированных сайтах-отзовиках. Если таких отзывов нет или они отрицательные, от покупки стоит отказаться. Обилие однотипных восторженных откликов также должно насторожить — скорее всего, они заказные и не соответствуют действительности.
• Реально оценить предложение магазина. Ликвидация брендовой коллекции со скидкой 90% от начальной стоимости, реализация конфиската или продажа флагманских моделей электронной техники за полцены, вероятнее всего, только приманка со стороны мошенников.

Мошенничество в интернете — как вернуть деньги

К сожалению, вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий в интернете, практически невозможно. Чаще всего мошенники обладают минимальными навыками компьютерной и правовой грамотности и принимают деньги не на банковскую карту, а на счет, не требующий подтверждения личности (например, на кошелек, открытый в системе Payeer), что усложняет процедуру их поиска.

Самостоятельно связаться с мошенником и воззвать к его совести также не получится. Обычно телефоны, указанные в объявлениях, не отвечают, а представленные копии документов и сведения об адресе регистрации являются поддельными.

Призрачный шанс на возврат средств может дать обращение в правоохранительные органы. О том, как это сделать, рассказано ниже.

Куда сообщить о мошенничестве в интернете

Несмотря на то, что в СМИ и на популярных электронных ресурсах постоянно размещается информация о существующих способах обмана населения, правоохранительные органы ежедневно фиксируют сотни случаев недобросовестных действий в отношении потребителей информации. Куда обращаться при интернет-мошенничестве, если пришлось столкнуться с обманом на просторах Сети?

В первую очередь потерпевшему необходимо подать заявление в отделение полиции, расположенное по месту его проживания. Полномочиями по работе с обращениями по фактам интернет-мошенничества обладает отдельное подразделение — управление «К».

В заявлении нужно указать:

• Ф. И. О., паспортные данные, адрес регистрации, номер контактного телефона заявителя;
• описание произошедшей ситуации: дату, время, место совершения мошеннических действий, а также суть действий, которые привели к обману потерпевшего;
• дату составления заявления и подпись заявителя.

Подать заявление можно как лично, так и через интернет. Для этого нужно перейти по ссылке https://mvd.ru/request_main и отправить документ (к нему можно приложить дополнительные подтверждения факта мошенничества: скриншоты страниц, квитанции интернет-банка и пр.).

Наказание за мошенничество в интернете

Ответственность за мошенничество (в том числе за мошенничество в интернете) предусмотрена ст. 159 УК РФ. Санкция этой статьи устанавливает следующие виды наказаний:

• штраф в размере до 120 тыс. руб.;
• штраф в размере зарплаты или иного дохода осужденного, полученного им за период, не превышающий одного года;
• обязательные работы продолжительностью до 360 часов;
• исправительные работы продолжительностью до 1 года;
• ограничение свободы / принудительные работы продолжительностью до 2 лет;
• арест продолжительностью до 4 месяцев;
• лишение свободы продолжительностью до 2 лет.

Таким образом, наказание за мошенничество в интернете недостаточно суровое, даже с учетом дифференцированного подхода законодателя к возможным его видам.

Итак, мошенничество в интернете может основываться на использовании специальных программных средств, способных снимать средства со счетов пользователей, а может заключаться в совокупности психологических приемов, направленных на введение пользователя в заблуждение, в результате которого он самостоятельно переводит средства мошеннику. Вернуть деньги, утерянные в результате мошеннических действий, очень сложно. Это можно сделать только в том случае, если преступники будут найдены правоохранительными органами и привлечены к уголовной ответственности.

Интернет-мошенничество

Интернет-мошенничество развивается в геометрической прогрессии, что связано с постоянным ростом пользователей интернета.

Как же справиться с вором, если его местоположение и точные данные не известны. Удивительно звучит, но сами потерпевшие добровольно идут на шаг быть обманутым.

О мерах предосторожности и возможных действиях со стороны правоохранительных органов будет рассказано далее.

Что это такое?

Интернет-мошенничество – это манипуляции недобросовестных лиц, которые влекут хищение личного имущества (в данном случае денежных средств) у физических лиц.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

В представленном варианте обмана могут пострадать и юридические лица. К мошенничеству в интернете причисляют все возможные действия, влекущие хищение капитала или любого другого ценного имущества.

Статистика и факты

В соответствии с проведенными исследованиями относительно представленного вида мошеннических схем выявлен факт, что одинаково страдают как физические, так и юридические лица.

Следует также отметить, что мошенничество в сети интернет проходит с применением трех основных направлений:

• Хищение в интернет-банкингах юридических лиц с внедрением вредоносных программ – за последний год было зарегистрировано официальных заявлений на сумму около 1 млрд. рублей.
• Хищения в интернет-банкингах физических лиц с использованием вредоносных программ – за последний год было похищено около 6,5 млн. рублей.
• Хищение у физлица с применением Android-трояна – около 350 млн. рублей.

Также нередко подвергаются атакам банки – за последний год успешная манипуляция по хищению денежных средств составила 2,5 млрд. рублей.

Мошенничество в интернете набирает обороты, поэтому за последние года количество зафиксированных атак выросло в 1,5 раза.

При этом правоохранительные органы допускают тот факт, что в точности подсчитать убытки невозможно – точные сведения формируются только на основании атак на юридические лица.

Обратите внимание

Физические при этом редко обращаются для защиты собственных интересов в правоохранительные органы, сетуя на то, что раскрываемость подобных преступлений слишком низка.

Но это далеко не так, более 60% заявлений от потерпевших раскрыты, правда почти половина заявителей не получила денежные средства назад.

Нормативная база

Определить в точности, что будет мошеннику за совершенное деяние, можно только на основании ст.159 УК РФ. Дополнительно используется ст.171 УК РФ.

Также положения о том, что грозит найденному преступнику, сформированы в ст.7.27 КоАП РФ.

Это только основные нормы и акты, которые регулируют представленные вопросы.

Дополнительно действующее законодательство предусматривает использование следующих постановлений:

• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»;

Куда обращаться по факту мошенничества в Интернете

Мошенничество в Интернете — это одна из самых серьезных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Всемирной сети. О том, как защитить свои интересы в случае мошенничества в Интернете, вам расскажет данная статья. 

Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции

Что делать, если обманули в интернет-магазине

Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество, совершенное в реальной жизни.

На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:

• предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
• взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
• блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
• просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
• рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т. д.) и просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные;
• организация финансовых пирамид;
• продажа товара с условием предоплаты, если в реальности товар покупателю не поступает (или поступает более дешевая вещь).

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться

Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы (о том, как написать заявление, читайте в статье «Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве (образец)»). Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно.

За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег.

Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно? Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К».

Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

• адрес мошеннического сайта;
• ник злоумышленника на форуме;
• номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
• номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
• адрес электронной почты мошенника и т. д.

Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии). Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела.

Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Если стоимость похищенного не более 2 500 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы.

Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества.

Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации (например, взлом аккаунтов в социальных сетях), речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца.

Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет. 

Во всех остальных ситуациях преступление квалифицируется по общей норме, то есть по ст. 159 УК РФ. Пределы наказаний по ней такие же, как по ст. 159.6 УК РФ. 

Важно

Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений (например, фотографий), то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст. 163 УК РФ.

В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (ст. 272–274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.

Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции

В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС.

Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги.

Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

Мошенничество в интернете — статья УК РФ, виды, куда обращаться в 2019 году, как проверить интернет-магазин онлайн

Интернет-мошенничество развивается в геометрической прогрессии, что связано с постоянным ростом пользователей интернета.

Как же справиться с вором, если его местоположение и точные данные не известны. Удивительно звучит, но сами потерпевшие добровольно идут на шаг быть обманутым.

О мерах предосторожности и возможных действиях со стороны правоохранительных органов будет рассказано далее.

Что это такое?

Интернет-мошенничество – это манипуляции недобросовестных лиц, которые влекут хищение личного имущества (в данном случае денежных средств) у физических лиц.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

В представленном варианте обмана могут пострадать и юридические лица. К мошенничеству в интернете причисляют все возможные действия, влекущие хищение капитала или любого другого ценного имущества.

Статистика и факты

В соответствии с проведенными исследованиями относительно представленного вида мошеннических схем выявлен факт, что одинаково страдают как физические, так и юридические лица.

Следует также отметить, что мошенничество в сети интернет проходит с применением трех основных направлений:

• Хищение в интернет-банкингах юридических лиц с внедрением вредоносных программ – за последний год было зарегистрировано официальных заявлений на сумму около 1 млрд. рублей.
• Хищения в интернет-банкингах физических лиц с использованием вредоносных программ – за последний год было похищено около 6,5 млн. рублей.
• Хищение у физлица с применением Android-трояна – около 350 млн. рублей.

Также нередко подвергаются атакам банки – за последний год успешная манипуляция по хищению денежных средств составила 2,5 млрд. рублей.

При этом правоохранительные органы допускают тот факт, что в точности подсчитать убытки невозможно – точные сведения формируются только на основании атак на юридические лица.

Обратите внимание

Физические при этом редко обращаются для защиты собственных интересов в правоохранительные органы, сетуя на то, что раскрываемость подобных преступлений слишком низка.

Но это далеко не так, более 60% заявлений от потерпевших раскрыты, правда почти половина заявителей не получила денежные средства назад.

Нормативная база

Определить в точности, что будет мошеннику за совершенное деяние, можно только на основании ст.159 УК РФ. Дополнительно используется ст.171 УК РФ.

Также положения о том, что грозит найденному преступнику, сформированы в ст.7.27 КоАП РФ.

Это только основные нормы и акты, которые регулируют представленные вопросы.

Дополнительно действующее законодательство предусматривает использование следующих постановлений:

Каждый случай выявленного хищения через сеть интернет рассматривается в индивидуальном порядке.

Виды, схемы и способы

Чтобы себя обезопасить от мошенничества через интернет, необходимо знать, какие его виды существуют на данный момент. 

Кража личных данных

Представленный способ обмана является самым распространенным.

В данном случае возможно несколько ходов:

• Кража личных данных от социальных сетей – здесь можно позаимствовать голоса и прочие виртуальные «деньги», которые формируются вводом натуральных денежных средств на собственный счет.
• Кража личных данных от электронной почты – представленные действия чреваты заимствованием личными файлами и информацией. Нередко в почтовом ящике интернета хранится информация с логином и паролем, которая была получена при регистрации на каком-либо сайте.
• Ранее введенная информация о банковских карточках и используемых паролях для входа в интернет-банкинг.

Нередко интернет-мошенничество претерпевает изменения и выходит на реальный уровень.

Мошенники научились при помощи различных вирусных системы скачивать личные данные с жесткого носителя информации – с компьютера или ноутбука. Если в руки недобросовестных людей попадают пикантные фото, они начинают шантажировать с целью получить крупную сумму денег в обмен на выкладку имеющихся данных в интернет.

С банковскими картами

Здесь мошенники отправляют сообщение о том, что их карта заблокирована.

СМС-сообщение приходит со стороннего отправителя, но при этом происходит присвоение единого номера того банка, где оформлена карта. Далее получателю предлагают выслать пин-код или пароль для входа в интернет-банк.

Подобные примеры обмана объясняются возможностью сегодня создавать в неограниченных количествах банковские карты-дубликаты.

С их использованием снимаются денежные средства или в банкоматах, для чего мошенники запрашивают пин-код, или в интернет-банках, где требуется ввод пароля.

С модельными кастингами

Модельные кастинги – это два возможных варианта мошенничества на данный момент:

• Первый представляется в обязательной оплате услуг фотографа, который прибудет вместе с агентами для проведения кастинга в выбранном городе. Претенденты охотно перечисляют денежные средства в качестве пропускного билета участия в отборе. Но никто в назначенное время не приезжает, денежные средства не возвращаются.
• Второй способ – это предварительно переведенный аванс от претендентов и последующее проведение кастинга в городе. То есть приезжает группа, которая действительно делает фото и портфолио претендентов, но при этом собирает дополнительные денежные средства – к примеру, на оплату курсов актерского мастерства, который длится максимум 1,5 часа, и прочие обязательные траты. Далее группа агентов собирается и переезжает в другой город, пообещав претендентам перезвонить, если режиссер выберет именно его. Разумеется, никаких звонков после этого не поступает, поскольку нет никакого режиссера и будущего проекта.

Через СМС

Распространенные механизмы обмана физических лиц включают в себя способ снятия денежных средств со счета мобильного телефона.

Схема проста:

Топ 10 практических рекомендаций как проверить интернет-магазин на мошенничество

С развитием информационных технологий все больше людей осуществляют свои покупки через интернет-магазины. Понятно, что с возросшей тенденцией увеличилось и количество мошеннических схем в сети. Что же необходимо знать обычному пользователю перед совершением покупки, чтобы не стать жертвой обмана и как проверить магазин в сети?

Ни один способ проверки не дает 100% гарантию подлинности интернет-магазина. Любая покупка в сети осуществляется на страх и риск покупателя!

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

Факторы показывающие надежного продавца в сети

1. Соцсети. Интернет-магазин, который действительно работает продолжительное время имеет отзывы и активность в различных соцсетях.

   Попробуйте перейти по ссылкам с сайта и взгляните на страницы в соцсетях.

   Если нет свежих комментариев, нет постов, мало подписчиков – это может свидетельствовать о том, что страница не ведется и компания не заинтересована в своем дальнейшем продвижении.

2. Банковские карты. Помимо платежей через электронные кошельки обратите внимание, на оплату через различные банковские карты. На сайте, заслуживающем доверие, указываются также банковские реквизиты компании. Мошенники, который пытаются скрыть свою деятельность, стараются не пользоваться банковскими картами и уж, тем более, не раскрывать банковские реквизиты.
3. Robokassa. Сотрудничество интернет-магазина с такими сервисами как Robokassa, Яндекс Кошелек, Qiwi означает долгосрочное взаимодействие, заключенный договор и проверку службами безопасности этих сервисов.
4. Перечень сотрудников. Надежный магазин гордится своими сотрудниками. Поэтому на сайте могут быть опубликованы их фотографии. Если есть возможность, перейдите по ссылке профиля сотрудника и убедитесь в том, что он работает в этой компании.
5. ИНН, ОГРН. Подлинные компании, занимающиеся предпринимательской деятельностью, располагают на своем сайте данные ИНН, ОГРН. Эти данные можно проверить на сайте nalog.ru. Достаточно перейти во вкладку Индивидуальные предприниматели, затем вкладка Проверить себя и контрагента. Ввести номер ИНН или ОГРН и получить результат, который соответствует данным на сайте.
6. Юридические лица. Работа с юридическими лицами подразумевает выставление счета, подпись договоров, подлинные банковские реквизиты, наличие печати и т. д. Логично предположить, что интернет-магазин, работающий с юридическими лицами, действительно осуществляет свою предпринимательскую деятельность.
7. Пункты самовывоза. Не каждый интернет-магазин имеет в наличии офис, а пункты самовывоза тем более. Наличие пунктов самовывоза говорит о широкой деятельности интернет-магазина, поэтому может указывать на благонадежность компании.
8. Доставка курьером. Среди других способов сайт осуществляет доставку курьером. Доставка курьером означает, что товар вручается покупателю непосредственно в руки после осмотра товара. Этот способ доставки может указывать на гарантию качества товара.
9. Личная рекомендация. Если ваш знакомый или друг сделал заказ с интернет-магазина и товар пришел целым и невредимым, то вероятность того, что это надежный магазин возрастает.
10. Партнеры. Многие проверенные рекомендованные интернет-магазины работают с партнерами. Часто логотипы крупных партнеров можно увидеть на сайте интернет-магазина во вкладке Наши партнеры. Затем можно перейти на сайт партнера и убедиться, действительно ли интернет-магазин работает в партнерстве.

Показатели вызывающие сомнения

1. Отсутствие телефона. Если на сайте отсутствует телефон, а связь осуществляется только посредством Skype, то однозначно не стоит доверять этому сайту. Но наличие телефона еще не говорит о надежности сайта, поэтому лучше по нему позвонить.

   Оператору следует задать уточняющие вопросы про наличие товара, доставку, оплату. Можно попросить связаться с директором.

   Если оператор не владеет информацией о товаре, то, возможно, товар отсутствует вообще. Если на все вопросы следует неубедительная или недостоверная информация о товаре, то заказ лучше не делать.

2. Негативные отзывы. Если люди на форумах отзываются негативно или пишут про мошенничество, то лучше воздержаться от покупки. Также стоит обратить внимание на полное отсутствие отзывов. Обратите внимание, на активность в соцсетях. Упоминается ли где-то сайт, говорят ли нем.

   Если о сайте ничего не известно, то это может свидетельствовать о том, что компания работает совсем недавно. Мошенники, как правило, ведут свою деятельность недолго и через пару-тройку месяцев до полугода сайт прекращает свое существование.

3. Один вид платежа или доставки. Если сайт предлагает отправку товара ТОЛЬКО при 100% предоплате, то стоит задуматься. Где гарантия того, что товар будет отправлен после оплаты? Гарантий нет, а деньги будут отправлены безвозвратно. Многие надежные сайты предлагают 100% предоплату, но при этом присутствуют и другие виды платежа, к примеру, рассрочка, наложенный платеж, доставка курьером.

   В то же время отправка ТОЛЬКО наложенным платежом содержит в себе риск того, что покупатель получит совсем другое. Посылка при получении на почте НЕ вскрывается. В связи с этим имеется достаточное количество случаев, когда вместо заказанного товара был отправлен песок или мусор.

   Но также, наоборот, стоит насторожиться, когда интернет-магазин предлагает все возможные условия доставки и оплаты. Это может свидетельствовать о том, что магазину все равно каким образом осуществлять свою деятельность.

4. Несоответствие товара и фото. Нередки случаи, когда покупатель заказывает товар, а приходит подделка. Обратите внимание на фото товара и на его описание. Все характеристики должны быть точными. Сделайте сравнительный анализ цены и качества с этим же товаром на других сайтах. Обратите внимание на мелкий шрифт или примечания, если они присутствуют.

5. Дешево. Может быть такое, что сайт предоставляет удивительно низкую цену на товар. Ниже средней цены по рынку. Для бдительного покупателя это сигнал к осторожности. Скупой платит дважды.

   Погнавшись за ценой, можно получить подделку вместо заказанного товара.

6. Низкое качество работы. Сюда относятся недоступные звонки, оператор, который не знает товар, проблемы с доставкой. Возможно и такое, что оператор отвечает на звонки и убедительно рассказывает о товаре.

   Но после оформления заказа вместо доставки курьером, клиента склоняют к доставке почтой, ввиду того, что курьеры не успевают доставить по адресам. На почте, как вы знаете, посылку нельзя посмотреть до совершения оплаты.

   Это удобный маневр для мошенников.

7. Гарантия и условия возврата. На проверенных сайтах всегда есть раздел, где в подробностях описываются гарантии и сроки возврата. Хорошие компании стараются вернуть оплату покупателю без лишних разбирательств, так как репутация важнее. Сомнительные сайты не дают никаких гарантий и возвратов, даже если об этом написано на сайте.

Данные факторы необходимо смотреть вкупе с другими факторами! Хороший, структурированный сайт с красивым дизайном и быстрым функционалом совсем не гарантия благонадежности. И наоборот, отсутствие офиса не показатель мошеннической деятельности. Многие интернет-магазины активно развиваются и без наличия офиса.

Способы проверки надежности

1. Возраст сайта. Возраст сайта проверяется для того, чтобы узнать, когда был зарегистрирован домен. Для этого достаточно ввести в поисковый запрос «возраст сайта» и в необходимое окошко нужного сервиса вбить домен. Сервис укажет точную регистрацию домена. Если домен зарегистрирован недавно до 3-4 месяцев, то не стоит ему доверять.
2. Адрес

Как проверить интернет-магазин на мошенничество в 2019 году?

Вы заказали крутой костюм в интернет-магазине, но продавец не отправил вам заказ, а вы уже внесли за него 100% предоплату?

При этом на звонки вам никто не отвечает либо в грубой форме говорят, что вы у них ничего не заказывали?

Совет

Это значит, что вы попали на удочку мошенников и теперь, скорее всего, вам придется распрощаться со своими деньгами.

Но как не попасть на уловки аферистов? Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

Как определить: интернет-магазин – это мошенники или нет?

Есть несколько правил, на которые нужно обращать внимание, если вы хотите заказать тот или иной товар в интернете:

1. Слишком низкая цена на товар. Если на других сайтах тот же самый товар продается в 2 раза дороже, то стоит задуматься, почему на этом сайте такая низкая стоимость. Скорее всего, вы попали на мошенников.
2. Название интернет-магазина выглядит вымышленным, нереалистичным. К примеру, компания продает телефоны, а называет себя: МирОптики.
3. Слишком большая скидка. Популярная схема мошеннических действий: под фотографиями товаров они ставят вначале завышенную цену, потом перечеркивают ее, рядом пишут минимальную цену, в 2–3 раза дешевле изначальной и указывают, что это якобы акция.
4. Отсутствие номеров телефонов магазина, а также его юридического адреса.
5. Непрофессиональный внешний вид сайта: есть речь идет об англоязычных сайтах, то текст в них написан на «кривом», плохом, неправильном английском языке.
6. Маленький возраст сайта. Если сайту всего несколько месяцев, а на нем уже размещено множество закладок, фотографий, да еще и отзывов людей, то имейте в виду, что это «липовый» сайт, а все отзывы заказные.
7. На странице оплаты в настоящем интернет-магазине, в адресной строке браузера выводится информация https, а на мошенническом ресурсе в адресной строке названия сайта не будет буквы «s», то есть, начало будет таким: http. На проверенных сайтах, на странице оплаты в строке браузера всегда загорается зеленый замочек и есть надпись https. Это значит, что сайт получил сертификат и все данные людей, их банковских карточек защищены. Если этого нет на выбранном вами сайте, и вы оставляете на нем информацию о своей банковской карте – номер, дату окончания действия, секретный номер, то злоумышленники быстро могут воспользоваться этими данными и завладеть вашими деньгами.

Как определить надежность интернет-магазина по домену?

Если магазин дорожит своей репутацией, то он не поскупится на то, чтобы иметь солидный домен, например, такой shust.ru и или shop.com, то есть на известные платные домены.

Если перед вами сайт с таким доменом: magazine.narod.ru, tovar.ucoz.ru и так далее, то это должно вас насторожить.

Солидные компании не называют свои домены подобным образом. Они присваивают такие домены, которые всегда на слуху у людей, о них знают и их несложно запомнить.

Также необходимо обращать внимание на возраст домена. Мошеннические интернет-магазины никогда не существуют 2 года и больше, поскольку они всегда стирают свои следы, чтобы обманутые покупатели их не доставали.

Они меняют адреса сайтов как перчатки, именно поэтому возраст домена на мошеннических сайтах зачастую не превышает 1 года.

Как проверить, давно ли сайт интернет-магазина существует?

По тому, как долго сайт работает, можно судить о его репутации. Сегодня можно проверить любой интернет-ресурс на предмет мошенничества онлайн.

Для этого существуют специальные сервисы проверки, например, сайт whois.net. Проверка интернет-магазина на мошенничество онлайн проводится так:

1. Нужно зайти на сайт, который следует проверить. В адресной строке скопировать адрес сайта.
2. Перейти на сайт whois.net. Вставить скопированную ссылку в пустое поле, нажать на кнопку с лупой. На этом сайте можно узнать всю информацию о домене: когда он был зарегистрирован, кто его владелец и т. д.
3. После поиска система выдаст следующую информацию на английском языке: название сервера, номер регистрации и т. д. Нужно обратить внимание на строку «Creatiom Date» – дату создания сайта. Если система показывает, что сайт был зарегистрирован недавно, дата его действительного создания не совпадает с той, что указана на самом интернет-ресурсе, значит, вы имеете дело с мошенниками.

Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине?

Если вы хотите купить что-то в интернет-магазине и зачастую это не просто губная помада или набор кистей, а дорогостоящий товар, то учтите следующее:

1. Решив купить товар, предварительно зайдите на страницу «Контакты» интернет-магазина и посмотрите, есть ли там информация об адресе, адресе электронной почты или номера телефонов. Если ничего такого нет, то даже не пытайтесь заказать товар.

   Если телефон есть, то позвоните по нему, чтобы уточнить, действительно ли это интернет-магазин. Можете также задать другие сопутствующие вопросы касательно самого товара, его доставки, оплаты и т. д.

2. Никогда не посылайте номер банковской карты на электронную почту.
3. Всегда делайте скриншот оплаты заказа.
4. Не оплачивайте товар заранее, лучше всего настаивать на наложенном платеже, то есть оплатить за товар после его прибытия.

Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

Если вы никогда раньше не заказывали ничего на выбранном сайте и хотите проверить его, то обязательно руководствуйтесь следующими правилами:

1. Читайте отзывы, но не на самом сайте, поскольку там могут быть заказные отзывы, а в социальных сетях, на различных форумах, тематических порталах, в общем на независимых ресурсах.
2. Проверьте магазин на сайте Федеральной налоговой службы по реквизитам данного магазина. Эта информация должна быть в свободном доступе. Как правило, она находится в разделе «О нас» или «Контакты». Зайдя на сайт egrul.nalog.ru, в пустые поля нужно ввести такую информацию: ОГРН/ИНН, наименование юридического лица. Если поиск выдаст информацию о том, что конкретный магазин есть в системе Федеральной налоговой службы, тогда можете смело заказывать на сайте выбранный товар.
3. Обращайте внимание на год создания компании. Чем моложе интернет-магазин, тем ниже должен быть к нему уровень доверия. Кстати, еще один важный момент: если внизу на сайте пишутся годы работы интернет-магазина, например, 1999–2015, а у нас уже 2019 год, то это свидетельствует о том, что сайт мошеннический. На нормальном, действующем сайте всегда отображается информация, которая соответствует действительности.
4. Проверяйте срок регистрации домена на сайте whois-service.ru. Если домен был зарегистрирован недавно, то уровень доверия к такому магазину должен быть низким.
5. Соотносите числа. К примеру, соотнесите срок регистрации домена и вашего заказа. Если номер заказа, к примеру, 2045, а интернет-магазин существует только 3 месяца, то это явный «развод». За три месяца магазин не может продать столько товара.
6. Не заказывайте товар в социальных сетях. Нельзя доверять интернет-магазинам, которые работают только на базе социальных сетей, поскольку отследить такой магазин вам не удастся.
7. Оценивайте способ оплаты и доставки, который предлагает интернет-магазин. Те магазины, где предлагается только один способ оплаты или, наоборот, любой тип оплаты, могут быть мошенниками. Если у магазина есть такая платежная система, как ROBOKASSA, QIWI или ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, это значит, что конкретный магазин прошел проверку службой безопасности данных сервисов. А это надежные сервисы, они никогда не работают с мошенниками, так как они несут прямую ответственность перед плательщиком.
8. Перед покупкой товара оцените «открытость» магазина. Это значит, что нужно ознакомиться со всеми контактными данными: телефонами, адресом электронной почты, скайпом, адресом фактического места нахождения магазина для самовывоза. Хорошо будет, если на сайте будет отображаться информация о сотрудниках магазина с доступом к их страничкам в социальных сетях. Тогда можно будет проверить, действительно ли человек работает в конкретном магазине. Еще можно завести с ним переписку касательно того, где он работает, что продает и т. п.
9. Если у вас все же остались какие-то сомнения, то закажите для начала какой-то товар на маленькую сумму. Если сделка пройдет хорошо и товар будет вам доставлен, тогда можете смело заказывать у этого продавца любые товары.
10. Настоящий интернет-магазин имеет совершенный, качественный дизайн, подробное описание характеристик товаров. В описании или на самом сайте нет ошибок. Любой пользователь, купивший товар или собирающийся это сделать, может оставить свой отзыв или комментарии.

Очень часто на мошеннических сайтах можно столкнуться с тем, что магазин предоставляет уникальную возможность купить конкретный товар по супер скидке только до определенного времени.

Если у вас в запасе всего несколько часов до окончания акции, то имейте в виде, что вы попали на аферистов.

Что вас всегда должно настораживать?

Есть явные признаки, по которым можно сразу определить, перед вами мошеннический сайт или нет:

1. Если продавец согласен выслать товар наложенным платежом, но при этом требует от вас небольшую предоплату, то имейте в виду, что это мошенник.
2. Если нет обратной связи с интернет-магазином, то есть телефонов, факса, то это должно вас насторожить. Даже если телефоны есть, но по ним нельзя дозвониться, то это, скорее всего, недобросовестный продавец.
3. Если магазин не предлагает оплату товара наложенным платежом, а только 100% предоплату, значит, он чего-то боится. Скорее всего, он боится потерять ваши деньги, которые вы отправите ему, при этом он не отправит вам заказанный товар.
4. Если доставка производится исключительно почтой, то в 99% случаев это говорит о том, что данный интернет-магазин ненадежный. Уважающий себя магазин всегда предлагает клиентам несколько способом доставки товара: почтой, курьером, самовывоз.

Можно ли вернуть деньги, если вас обманули?

На практике добиться справедливости тяжело. Если вы попали на мошеннический интернет-магазин, то, скорее всего, там будет отражена недостоверная информация об адресе, неверные телефоны или несуществующий адрес электронной почты.

Заявление в милицию или в суд подать можно, однако не стоит надеяться на то, что не имея доказательств, вы сможете вернуть деньги.

Поэтому перед тем как совершать покупку в интернет-магазине, необходимо детально проверить сайт на надежность.

Проверочные сервисы интернет-магазинов

Существует много проверочных сервисов, с помощью которых можно определить, надежный сайт или нет.

Можно обратиться за помощью к таким площадкам:

• whois.com – о нем уже шла речь выше. Этот сайт предоставляет полную информацию о проверяемом сервере. Из него можно узнать о том, кто владелец конкретного сайта.
• cy-pr.com – введя в нужные поля скопированный адрес проверяемого сайта, можно получить информацию о владельце интернет-ресурса, дате регистрации сайта, месте нахождения сервера, а также о посещаемости сайта и уровне его оптимизации.
• Яндекс.Каталог, Dmoz, Каталог@Mail.ru – на этих сервисах можно проверить интернет-магазин. Если введенный сервер есть в базе данных сайта, значит, он надежный.
• Плагин для браузера Web of Trust (www.mywot.com/ru). Он показывает уровень репутации интернет-магазина.
• Dr.Web. Разработчики этой антивирусной программы недавно запустили инструмент проверки адреса сайта. Достаточно добавить название адреса в соответствующее поле антивирусной программы и нажать на кнопку «Проверить».

Сегодня риск потерять свои деньги в высокотехнологическом мире очень велик. Конечно, никто не хочет быть обманутым, потерять свои деньги. Поэтому перед тем как купить тот или иной товар в интернете, желательно проверить интернет-магазин на добропорядочность.

Можно проверить сайт по его реквизитам (наименованию юридического лица, ИНН), по адресу самого сайта.

И конечно же, читайте о выбранном интернет-магазине отзывы на независимых форумах, в социальных сетях. Всегда будьте бдительны и соблюдайте правило: «Семь раз отмерь, один раз отрежь».

Проверка интернет магазина на признаки мошенничества – советы юриста

Шопинг во всемирной паутине – оптимальное решение для тех, кто ценит свое время и хочет сэкономить. Теперь нет необходимости колесить по торговым центрам в поисках своего размера или нужного дизайна, ехать на рынок на другой конец города, стоять в очереди в кассу или примерочную.

Однако за многочисленными плюсами скрывается один важный минус: коммерция в сети дает широкий простор для реализации схем злоумышленников, желающих обмануть честных граждан. Чтобы не попасть впросак и не потерять деньги, нужно знать, как проверить понравившийся интернет-магазин на мошенничество.

Чем лжемагазины привлекают доверчивых граждан?

Существует несколько причин, почему граждан привлекают мошеннические интернет-магазины:

Низкая цена

Стоимость товара значительно меньше, чем в среднем по рынку. Человек, опьяненный удачей, спешит оформить покупку и забывает о безопасности. Эксперты считают, что в подобных случаях нужно уметь остановиться и задуматься, почему вещь повсюду стоит, например, 5 000 руб., а здесь 2 500 руб.

Бесплатная доставка

Мошенники обещают бесплатно привести товар, реализуемый по сниженной цене, не только в любую точку города, где расположен склад, но и в любой регион России. Это второй пункт, который должен насторожить клиента.

Нереальные обещания

Мошенники предлагают приобрести товар, который экономит до 99% газа (света, воды), позволяет сбросить за неделю 20 кг без усилий, за пару ночей помолодеть на 15 лет и т.д. «Рецепт уже давно известен, просто специалисты скрывали его от вас», – уверяют злоумышленники. Покупателю стоит подумать над уникальным предложением трезво, ведь за нереальные обещания он платит реальными деньгами.

Как вычислить лохотрон?

Сайты, направленные на аферы и обман честных покупателей, обладают определенным набором характеристик, дающим возможность отличить их от честных интернет-площадок. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, нужно обращать внимание на следующие важные детали:

Оформление сайта

Проекты, нацеленные на обман, как правило, делаются на скорую руку, и это видно даже неискушенным в дизайне пользователям. Невзрачное оформление, отсутствие страницы «О компании», неудобная форма заказа, топорный стиль – все это должно насторожить покупателя и стать поводом для отказа от сотрудничества.

Возраст домена

Анализируйте сайты, куда вы заходите в поисках товаров. Если интернет-площадка создана буквально несколько дней (недель) назад, высока вероятность, что это мошеннический ресурс, который соберет средства с доверчивых покупателей и закроется при первых обращениях в контролирующие органы.

Отзывы в интернете

Чтобы не попасться на уловки аферистов, нужно ознакомиться с отзывами других покупателей в интернете. Начать стоит с сайта самого магазина. По мнению экспертов, чем больше на нем отзывов, тем хуже.

Как правило, такие хвалебные оды пишут либо сами сотрудники магазина, либо специально нанятые лица.

Вставьте фотографию автора отклика в поисковик – возможно, окажется, что этот человек предлагает услуги по написанию текстов на заказ.

Следующий этап – чтение откликов на сторонних ресурсах. Если клиенты жалуются на плохой сервис или обман, лучше выбрать для заказа другую торговую точку. Как правило, интернет-площадки имеют собственные страницы в социальных сетях. Там тоже можно найти много интересных комментариев от клиентов.

Отсутствие стационарного телефона