Резервное копирование Вайбер

Резервное копирование и восстановление сообщений Viber

 Резервное копирование сообщений         Android         iPhone Восстановление сообщений         Android         iPhone  Какие данные можно сохранить и восстановить через резервную копию?

Резервное копирование сообщений доступно только пользователям Android и iPhone. Вы сможете сохранить только те сообщения, которые доступны на вашем устройстве на момент создания резервной копии. При создании новой резервной копии все предыдущие копии будут удалены. Резервное копирование сообщений занимает некоторое время и расходует Интернет-трафик, поэтому рекомендуем заранее подключится к сети Wi-Fi.Обратите внимание: 
Не все сообщения в Viber можно восстановить. Вы сможете восстановить из резервной копии только текстовые сообщения и список подписок на паблик аккаунты. Вы можете сохранить фото и видео в памяти смартфона.

К началу страницы

1 – Откройте Viber 2 – Откройте экран “Ещё”
3 – Выберите “Настройки” 
> “Учетная запись”
4 – Выберите “Резервное копирование”
5 – Нажмите “Создать копию”
6 – Дождитесь, пока Viber завершит создание резервной копии ваших данных (этот процесс может занять некоторое время)

Внимание! 
Прежде чем приступить к созданию резервной копии, убедитесь, что Viber имеет доступ к Google Диску на вашем устройстве.

Если подключение к Google Диску (вашему облачному сервису) отсутствует: 1 – Нажмите на ссылку
 в сообщении о Google Диске 2 – Выберите учетную запись, под которой вы хотите сохранять свои сообщения

 

Как настроить резервное копирование на смартфонах с Android


Резервное копирование позволяет регулярно создавать копию ваших сообщений в Viber. Резервное копирование работает только при подключении к сети Wi-Fi, а ваши сообщения сохраняются напрямую в Google Диск. 1.  Откройте экран “Ещё”
 и выберите “Настройки”
2.  Выберите “Учётная запись”
3.  Выберите “Резервное копирование”
4.  Выберите “Создавать резервную копию”
 и выберите частоту автосохранения истории сообщений Viber

 

[pp_imgslider srcs=”https://support.viber.com/customer/portal/attachments/861445,https://support.viber.com/customer/portal/attachments/861446,https://support.viber.com/customer/portal/attachments/861447″]  

К началу страницы

1 – Откройте Viber
2 – Откройте экран “Ещё”
3 – Выберите “Настройки” 
> “Учетная запись”
4 – Выберите “Резервное копирование”
5 – Нажмите “Создать сейчас”
6 – Дождитесь, пока Viber завершит создание резервной копии ваших данных в iCloud (этот процесс может занять некоторое время)

Внимание! 
Прежде чем приступить к созданию резервной копии, убедитесь, что Viber имеет доступ к iCloud. Если подключение к iCloud отсутствует: 1 – Откройте Настройки iPhone
2 – Выберите iCloud
 и выполните вход 3 – Выберите iCloud Drive
  и включите его 4 – Найдите Viber в списке приложений и включите доступ

 

Автоматическое резервное копирование на iPhone
Вы можете настроить автоматическое резервное копирование сообщений на iPhone. Резервное копирование будет выполняться только при подключении телефона к сети Wi-Fi. 1 – Откройте экран “Ещё”
2 – Выберите “Настройки” 
> “Учетная запись”
3 – Выберите “Резервное копирование”
4 – Нажмите “Создавать автоматически”
5 – Выберите периодичность: еженедельно 
или ежемесячно

К началу страницы

Как только вы установили и повторно активировали Viber, вы можете восстановить историю сообщений. Для восстановления доступна только самая последняя резервная копия. Все предыдущие копии удаляются автоматически при создании новой.Обратите внимание: 


Данные из резервной копии можно восстановить только на устройстве на той же платформе и с тем же номером телефона. Например, если вы пользуетесь смартфоном на Android, вы сможете восстановить сообщения только на устройстве на Android, где используется ваш прежний номер телефона. Напоминаем, что вы также можете сменить номер телефона 
и сохранить историю сообщений.

К началу страницы

1 – Подключитесь к учётной записи Google Диск
2 – Активируйте 
Viber 3 – Выберите команду “Восстановить из резервной копии”
ИЛИ 1 – Откройте экран “Ещё”
2 – Выберите “Настройки”
 > “Учетная запись”
3 – Выберите “Резервное копирование”
4 – Нажмите “Восстановить”
5 – Выберите “Восстановить сейчас”

  


 

Внимание! 
Восстановление сообщений может занять некоторое время и существенно повысить расход интернет-трафик. Viber предложит вам отложить восстановление до подключения к сети Wi-Fi. Если вы выберите этот вариант, Viber напомнит вам восстановить данные при следующем подключении к Wi-Fi.

К началу страницы

1 – Подключитесь к учётной записи iCloud
2 – Активируйте 
Viber 3 – Viber автоматически предложит вам использовать ранее созданную резервную копию. Выберите “Восстановить сейчас”
4 – Дождитесь окончания процесса восстановления

 

Внимание!
 Восстановление сообщений может занять некоторое время и существенно повысить расход интернет-трафик. Viber предложит вам отложить восстановление до подключения к сети Wi-Fi. Если вы выберите этот вариант, Viber напомнит вам восстановить данные при следующем подключении к Wi-Fi.
К началу страницы

К сожалению, не все типы сообщений Viber можно сохранить в резервной копии, а затем восстановить. Вы точно сможете восстановить из резервной копии ваши текстовые сообщения и список подписок на паблик аккаунты. Следующие типы сообщений не сохраняются
 в резервной копии:

  История переписки в скрытых/секретных чатах

  Отправленные (вами) фото и видео

  Мультимедийные сообщения (вы можете сохранить их в памяти смартфона)

  Файлы, которые вы получили через Viber

  Неотправленные сообщения

  Пометки “Нравится” в группах и настройки групп

  Настройки чатов

  Вы не сможете восстановить сообщения из резервной копии на дополнительных устройствах, которые привязаны к вашей учётной записи (например, на компьютерах или планшетах)

К началу страницы

Последнее обновление – Jul 29, 2019 03:14PM IDT

Did you find this article helpful?

Yes Спасибо, статья очень помогла

No Статья не помогла

В статье представлены способы восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с Viber
в Windows или Android. Наша статья будет полезна пользователям Viber, которые когда-либо сталкивались с необходимостью восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с помощью данного мессенджера, а также с потребностью восстановить переписку в случае переустановки операционной системы компьютера или начала использования программы на другом компьютере.

Эта статья будет интересна как пользователям Viber на Android, так и на Windows персонального компьютера, потому как будут описаны обе версии популярного мессенджера.

Содержание:

Создание и восстановление резервной копии истории сообщений на Андроид

Viber – это такое же приложение-мессенджер как и WhatsApp, которые в какой-то мере являются конкурентами. Миллионы пользователей по всему миру общаются с помощью данного приложения, используя как свои смартфоны или планшеты, так и компьютеры или ноутбуки.

Многие из чатов представляют своим пользователям определённую ценность. Именно поэтому разработчиками приложения была предусмотрена возможность создания резервной копии чатов Viber. Однако, такая резервная копия истории переписок мессенджера имеет определённые ограничения: резервную копию переписок можно создать и прочесть в текстовом виде, но её невозможно обратно восстановить в самом приложении, а также в такие текстовые файлы не сохраняются копии отправленных файлов (фото, видео, и т.д.).

Чтобы сохранить копию чатов Viber:

• Запустите приложение и откройте Меню
  .

  

• Перейдите в Настройки
  / Вызовы и сообщения
  .

• Выберите «Отправить сообщение по электронной почте»
  или «Журнал электронных сообщений»
  (в зависимости от версии приложения).

  [pp_imgslider srcs=”https://inflife.ru/wp-content/uploads/2020/03/pp_image_2993_hf1cnzpfdtviber-calls-and-messages.png,https://inflife.ru/wp-content/uploads/2020/03/pp_image_2994_k0hc7ces2tviber-backup.png,https://inflife.ru/wp-content/uploads/2020/03/pp_image_2995_bxzdly1mytviber-send.png”]

Таким образом, с помощью Viber будет создана резервная копия чатов мессенджера и отправлена на ваш ящик электронной почты. Чаты будут сложены в заархивированную .zip
папку и представлять собой .csv
файлы с названиями контактов, с которыми осуществлялась переписка. Каждый из файлов включает в себя только текстовую переписку, а на местах отправленных или принятых файлов написано, например, «Фотосообщение»
– вместо изображения.

Однако, данные файлы с копиями чатов не могут быть обратно восстановлены в Viber.

Восстановление или перенос переписки Viber на Android

Как и любой другой мессенджер, Viber хранит историю своих сообщений в отдельном файле. Восстановив такой файл или создав его резервную копию, и поместив его в папку, в которой он по умолчанию сохраняется самим приложением, возможно восстановить историю чатов пользователя.

Файл с историей сообщений Viber хранится в устройстве с операционной системой Android в папке:

/data/data/com.viber.voip/databases/

и имеет название viber_messages.

Примечание.
Папка, в которой расположены данные Viber расположена во внутренней системной памяти устройства. Получить доступ к ней можно только с наличием Root прав или используя одну из программ Root-проводников.

В случае необходимости восстановить историю чатов вашего Viber (например, после переустановки приложения), перейдите в указанную выше папку и замените существующий файл «viber_messages»
на созданную раннее его резервную копию, после чего запустите Viber.

Восстановление истории сообщений на другом ПК или после переустановки Windows

Версия Viber для ПК не такая популярная как для смартфонов, но тем не менее она также имеет ряд преимуществ и обширную аудиторию пользователей. Чтобы начать пользоваться Viber на компьютере, пользователю обязательно необходимо иметь активный мобильный аккаунт. Версия приложения для ПК без него просто не будет работать.

Итак, возможно ли восстановить историю чатов в Viber для ПК? Ведь, как уже оговаривалось выше, историю сообщений мобильного приложения Viber восстановить в самой программе не предоставляется возможным. Можно только создать текстовую копию переписок или заменить файл с историей чатов.

Вся история чатов Viber для ПК хранится в файле viber.db в папке на диске С: C:UsersИмя Пользователя
AppDataRoamingViberPCНомер Телефона

Для того, чтобы восстановить историю чатов Viber, необходимо восстановить указанный файл.

Итак, если на вашем компьютере переустановили операционную систему, и вам необходимо восстановить историю чатов Viber, то для этого сделайте следующее:

1. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с его помощью диск С вашего компьютера.

2. Найдите с помощью программы файл viber.db
   и восстановите его.

3. Перейдите в папку на компьютере C:UsersИмя Пользователя
   AppDataRoamingViberPCНомер Телефона
   
   .

4. Замените существующий файл viber.db
   на восстановленный, содержащий историю ваших чатов.

5. Запустите Viber.

В случае необходимости переноса истории Viber на другой компьютер, просто замените файл в указанной выше папке приложения с вашим номером телефона другого ПК, на восстановленный файл истории переписок viber.db
.

Восстановление принятых и отправленных файлов Viber

Как известно, с помощью Viber пользователи могут осуществлять переписку не только текстовыми сообщениями, но и также отправлять файлы: изображения, звуковые или видео файлы. В случае использования приложения на смартфоне, оно сохраняет все отправленные или принятые файлы на карте памяти; или на жестком диске, в случае использования Viber на компьютере.

На карте памяти смартфона такие файлы по умолчанию хранятся в папке: sdcard/viber/media/
.

На жестком диске компьютера такие файлы по умолчанию хранятся в папке: C:UsersИмя ПользователяDocumentsViberDownloads
.

Наиболее частыми причинами утери принятых или отправленных файлов Viber бывают:

• Вирусы;
• Случайное удаление;
• Форматирование жесткого диска компьютера или карты памяти смартфона;
• Восстановление стандартных настроек Viber или возврат смартфона к заводскому состоянию.

В любом из перечисленных случаев, файлы, которые приняты или отправлены с помощью Viber можно восстановить используя Hetman Partition Recovery. Для этого, запустите программу и просканируйте с её помощью носитель информации с которого необходимо восстановить файлы Viber (карту памяти смартфона или жесткий диск компьютера).

Найдите файлы, которые необходимо вернуть, создайте список восстановления и сохраните его нажав кнопку «Восстановить»
.

Дополнено в январе 2019 года

Обратите внимание, что в последних версиях Viber уже не хранит никакие данные на карте памяти смартфона или планшета.

Поэтому, все отправленные или принятые с помощью Viber файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:

/viber/media

В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /viber/media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Правила резервирования, хранения и удаления информации запомнить легко. При их выполнении любимый мессенджер сохранит все важные сообщения. Они напомнят о веселых моментах общения с друзьями, существенных условиях договоров с партнерами и суммах выполненных платежей.

Восстановить информацию по требованию Вы сможете для любого типа устройства: стационарного ПК, смартфона, iPhone, iPad.

Содержание

Резервная копия и восстановление данных в Viber

Вся информация в Вайбере хранится исключительно на устройствах пользователей. В Viber резервная копия — страховка при сбоях обновлений, случайном удалении данных, замене или утере телефона

.

Статья поможет копировать, сохранить и восстановить сведения из мессенджера за несколько минут. Существует несколько способов того, как создать резервную копию Viber

Способ 1. С помощью Google Диск и iCloud

Google примет со смартфона информацию на хранение после того после реализации алгоритма ниже.

1. Откройте мессенджер на компьютере (смартфоне, планшете).
2. Выберите пункт «Настройки»
   в «Меню»
   .
3. Перейдите в «Учетную запись»
   .
4. Откройте «Резервное копирование»
   .
5. Выберите строку про «
   Google Диску»
   .
6. Определите рабочий аккаунт Google для подключения к хранилищу.
7. Подтвердите разрешение на копирование.

Важно учитывать!
Приложение не обеспечивает шифрование данных в облачном хранилище Google Диск

Для сохранения информации с iPhone используйте облачный сервис iCloud. Строка «Резервная копия
в iCloud»
включена в меню «Настройки».
Подключите устройство с Вибером одновременно к источнику питания и WiFi. Достаточность свободного места в хранилище обеспечивает быстрый и полный перенос данных.

  Как установить Вайбер на Лугаком

Способ 2. При помощи встроенного функционала в Android и iOS

Операционная система Андроид реализует резервное копирование Viber после того, как Вы выполните следующую последовательность шагов:

1. Запустите мессенджер на устройстве.
2. В «Настройках»
   выберите пункт «Вызовы
   и
   сообщения»
   .
3. Активируйте строку «Отправить историю сообщений»
   .
4. Произведите выбор программы, отвечающей за сохранность данных: (например, бесплатный файловый менеджер ES Explorer или экспортер — преобразователь текстовых сообщений Backup Text for Viber).

Необходимо помнить!
История переписки находится в “data/com.viber.voip/database”
. Из данной папки копируются сообщения с  ранее установленного Вайбера

Создание бэкапов на iPad и iPhone возможно, начиная с версии «Viber 6.1 для iOS». После запуска приложения откроются вкладки в последовательности: «Еще», «Настройки», «Учетная запись», «Резервное копирование», «Создавать автоматически».
При срочном сохранении вместо строки «Создавать автоматически»
будет нужно выбрать строку «Создать сейчас».

Способ 3. С использованием WhatsApp и Skype

Как сделать, чтобы  небольшой объем важной информации сохранился в телефоне?

Нужно копировать сообщения в Вибере и переадресовать их в любой из собственных дополнительных мессенджеров. Данный способ копирования отличает «экологичность» в отношении фото и мультимедиа. Во всех других случаях приложение сохранит из Вайбера устройства на Android только текстовые файлы.

Восстановление переписки из резервной копии

Возрождение содержания Вайбера связано со способом создания копии. Если использовался iPhone, о восстановлении информации на устройстве с Android придется забыть

Для возврата переписки на смартфон Вам необходимо нажать последовательно кнопки: «Настройки», «Учетные записи», «Резервное копирование».
После выполнения действия «Восстановить» устройство перенаправит туда, где хранится последняя сохраненная копия  информации и актуализирует ее.

  Не отправляются сообщения в Вайбере – что делать, если не приходят сообщения

На iPhone и iPad восстановление производится через командное окно со строкой «Восстановить сейчас».
При обращении на нее устройство гарантированно восстановит сообщения из всех чатов.

iPhone c помощью UltData
позволяет вернуть, в том числе, и удаленные из Вибера данные:

1. Программу UltData запустите на компьютере с подключенным телефоном.
2. Инициируйте сканирование.
3. Откройте окно просмотра сообщений и вызовов мессенджера.
4. Выберите данные для восстановления.

UltData восстанавливает на iPhone и iPad из резервного хранилища в iCloud не только тексты, но и мультимедиа, фото. С помощью этой же программы в телефон переносится информация из iTunes (медиапроигрыватель компании Apple).

Удаление информационного резерва

Перед тем, как удалить скопированную информацию, необходимо произвести вход в директорию ее хранения. С Google Диска или iCloud неактуальные файлы отправляются в корзину. При удалении резервных копий с мобильного устройства устраняется папка с устаревшими данными