? Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

Содержание
  1. Онлайн касса пробит чек два раза что делать
  2. Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе
  3. Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
  4. Что делать, если ккт сломалась или обнаружены ошибки кассира
  5. Возвраты (стр. 2)
  6. Как исправить ошибку кассира при помощи чека коррекции в онлайн-кассе
  7. Онлайн касса как отменить неправильно пробитый чек в этот же день
  8. Как аннулировать чек на онлайн-кассе?
  9. Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
  10. Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
  11. Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?
  12. Ошибочно выбитый чек онлайн-кассы: как быть?
  13. Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт
  14. Ошибка в онлайн кассе провели оплату по карте как наличный расчет
  15. Статья
  16. Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?
  17. Бухгалтерские и юридические услуги
  18. Если ошибочно пробит чек по онлайн кассе
  19. Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?
  20. Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?
  21. Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
  22. Ошибочно пробитый чек на онлайн-кассе нужно исправить чеком коррекции
  23. Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе
  24. На кассе шрих м ошибочно вместо наличных пробили чек электронный как исправить
  25. Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе
  26. Что такое чек коррекции
  27. Когда пробивать чек коррекции
  28. Реквизиты чека коррекции
  29. Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе
  30. Различия чека коррекции и чека возврата
  31. Популярные вопросы о чеке коррекции онлайн-кассы
  32. Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?
  33. Что делать, если на кассе недостача?
  34. Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?
  35. Как исправить неправильно пробитый чек на онлайн кассе
  36. Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?
  37. Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
  38. Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
  39. Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?
  40. Ответы на вопросы по онлайн-кассам в 2017 году: когда нужен чек коррекции?
  41. Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?
  42. Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?
  43. Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
  44. Порядок формирования чека коррекции при ошибках в работе ККТ и кассиров
  45. Пояснения налоговой службы
  46. Как применять чек коррекции при ошибках на онлайн-кассе
  47. Онлайн касса как отменить неправильно пробитый чек в этот же день
  48. Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?
  49. Как аннулировать чек на онлайн-кассе?
  50. Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
  51. Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек
  52. Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?
  53. Ошибочно выбитый чек онлайн-кассы: как быть?
  54. Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт

Онлайн касса пробит чек два раза что делать

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

Каков порядок действий, если ошибка найдена «по предписанию»? Ошибка, найденная «по предписанию», то есть налоговая узнала о неучтённых продажах. Такое может произойти в том числе после жалобы покупателя о невыданном чеке. Порядок действия кассира таков: 1. Пробивается чек коррекции; 2.

Основанием коррекции служит дата и номер предписания (которое ИФНС направляет в бухгалтерию компании); 3. В чеке коррекции должен быть определён тип расчёта «приход» и «операция по предписанию» как признак коррекции.

Важный момент: в случае, когда налоговая направила предписание до момента корректировки ошибки кассиром, организация обязуется выплатить штраф, согласно ст. 14.5 КоАП РФ.

Таблица «Использование чека-коррекции в ситуации, когда «увеличили» сумму по чеку»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя.

Фискальный накопитель следует в установленном порядке извлечь из онлайн-кассы и передать производителю для извлечения оттуда данных, которые не были переданы в ФНС через интернет. Затем — записать такие данные на отдельный электронный носитель, и, сопроводив документальными разъяснениями, передать в ФНС.

  • Когда на кассе, которая, в принципе, работает (функциональна основную часть рабочего времени кассиров), но по каким-либо причинам — реже техническим, чаще — обусловленным ошибкой продавца, не удалось отразить выручку.
  • В этом случае на кассе — которая, так или иначе, функционирует, следует при первой возможности сформировать чек коррекции, а также подготовить документы, разъясняющие то, какими были причины неиспользования контрольно-кассовой техники. При проверке — держать эти документы наготове, а если налоговики их не спросят — все равно показать их.

    Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

    Важно

    В избранноеОтправить на почту Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — такое не редкость. Не нужно паниковать, т. к. законодательством предусмотрен выход из этой ситуации. Рассмотрим порядок действий для подобного случая.

    Неверный чек ККТ — основание для коррекции Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека? Оформление чека возврата прихода Итоги Неверный чек ККТ — основание для коррекции Все люди ошибаются, а не ошибается лишь тот, кто вообще никогда не работает.

    Не обошла соответствующая обыденная практика и кассиров, работающих с новыми онлайн-кассами.

    Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

    Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.

    • При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.

    К сведению! Оформление возвратного чека возможно только в день совершения приобретения при использовании в работе ККТ новой модели.

    Что делать, если ккт сломалась или обнаружены ошибки кассира

    Возвраты (стр. 2)

    Внимание

    С 1 июля 2017 г. все организации на общей системе налогообложения и упрощёнке, а также компании и ИП, торгующие подакцизными товарами обязаны использовать онлайн-кассы (ИП на ПСН и ЕНВД до 1 июля 2018 г. применяют онлайн-кассы только в добровольном порядке).

    В статье расскажем про ошибочно пробитый чек на онлайн кассе, дадим инструкцию, как исправить документ.

    Онлайн-кассы отличаются от обычных касс тем, что оснащены фискальной памятью (фискальным накопителем), который ежедневно передаёт в налоговую службу информацию о выручке организации через специальных ОФД (операторов фискальных данных).

    Так как данное нововведение работает всего полгода (с 1 января многие организации начали использовать онлайн-кассы), а чиновники ещё не дали официальных разъяснений-инструкций о возможных ситуациях применения онлайн-касс, то открытым остаётся вопрос о возможных ошибках.

    Как исправить ошибку кассира при помощи чека коррекции в онлайн-кассе

    Таблица «Исправление ошибки в чеке в присутствии покупателя»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в присутствии покупателя. Как быть? Данная ситуация иллюстрирует идеальное стечение обстоятельств, когда можно обойтись без чеков коррекции при помощи возврата прихода. Каково рациональное поведение кассира в этой ситуации? 1.

    Кассир пробивает чек на возврат прихода (на неверную сумму); 2. Кассир формирует «правильный чек», который квалифицируется как приход; 3. Кассир отдаёт покупателю правильный чек, и забирает ошибочный. Таким образом и ОФД, и налоговая инспекция получат верные данные, что позволит обойтись без создания чека коррекции.

    Такие БСО (бланки строгой отчётности) при использовании прежних ККМ (до 1 января 2017 г.) являлись обязательным документом, теперь это не обязательная процедура при возврате. Важный момент: однако лучше делать данный акт, это важно для полного обоснования причины возврата.

    Какие ещё операции необходимы для полного и правильного возврата? — КМ-3, — пояснительная записка, — полный пакет документов к Z-отчёту.

    Кассир: — средства возвращаются на карточку, в соответствии с Указаниями ЦБ №3073-У от 7 октября 2013 г. — КМ-3, — пояснительная записка, — полный пакет документов к Z-отчёту. Далее все документы отправляются в бухгалтерию данной организации или ИП.

    Использование чека-коррекции Правила применения касс с фискальным накопителем предполагают, среди всей информации, касающейся ошибок и оформления чеков-возвратов, оформление чеков коррекции.

    Читайте также статью: → «Применение операторов фискальных данных в работе онлайн-касс».

    Таблица «Использование чека-коррекции»: Вопрос Ответ В каких случаях используется чек-коррекция? Чек-коррекция используется в ситуациях, когда: — кассир допустил ошибку и нарушение (и хочет её исправить), — при технических неисправностях новых онлайн-касс, из-за которых оборудование дало сбой.

    Второй — если выяснилось, к примеру, что пробитая сумма в чеке — меньше, чем фактически выданная с кассы покупателю. Возможны и различные смежные сценарии — но, так или иначе, в корректировочном чеке отражается одна из этих двух указанных выше признаков расчета. Отражения в чеке коррекции прочих признаков, характерных для обычных чеков, не предусмотрено.

    Важный нюанс: если покупателю выдаются денежные средства после возврата некачественного товара, то формируется не корректировочный чек, а обычный с признаком «возврат прихода».

  • Имеет значение момент обнаружения ошибки в пробитии чека.
  • Онлайн касса как отменить неправильно пробитый чек в этот же день

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Кассир принимает товар, выбивает чек с признаком расчета «Возврат прихода», где, помимо прочего, указывает наименование и количество возвращенного. После покупателю выдают этот чек и деньги из ящика ККТ.

    В итоге отчет о закрытии смены в день возврата будет сформирован уже с учетом выданной суммы. Закон № 54-ФЗ не требует выписывать еще и РКО, если человек вернулся с товаром не в день покупки.

    — Должен ли кассир забирать у покупателя первичный чек на возвращенный товар? Если да, что делать, когда в чеке 10 позиций, а покупатель вернул две? — По Закону о защите прав потребителей у человека вообще может не быть первичного чека.

    Но если он докажет, что купил товар именно здесь, продавец обязан принять покупку и вернуть деньги. Поэтому не должен кассир забирать у покупателя чек на возвращенный товар. А значит, второй ваш вопрос отпадает сам собой.

    Покупатель-физлицо оплачивает покупку через отделение банка либо через личный кабинет на сайте банка. Платежные реквизиты продавца покупатель берет из договора, квитанции или счета. Сайт продавца в операции не задействован, человек ничего не оплачивает там онлайн.

    Минфин считает, что продавец должен применить ККТ. — Да, должен. Но с важной оговоркой: поскольку старая редакция Закона этого не требовала, у продавцов есть отсрочка до 01.07.2018. То есть сейчас такие расчеты можно проводить без применения ККТ.


    Отличная новость! И все же хотелось бы уточнить. На рынке есть два типа ККТ:

    • или специальные аппараты, которые работают только с онлайн-оплатой через сайт продавца и отсылают электронные чеки автоматически. В нашей ситуации неприменимы;
    • или обычные аппараты — их используют вручную при расчетах «глаза в глаза».

    Как аннулировать чек на онлайн-кассе?

    В избранноеОтправить на почту Как аннулировать чек на онлайн-кассе и чем эта процедура отличается от отмены чеков, выбитых на ККТ с ЭКЛЗ? Рассмотрим эти отличия и порядок аннулирования чека онлайн-кассы.

    Можно ли отгулы приурочить к отпуску?

    Что такое аннулирование чека ККМ? Возможна ли отмена чека онлайн-кассы? Итоги Что такое аннулирование чека ККМ? Аннулирование чека ККМ — это отмена операции по приему наличных денег от покупателя и сопутствующие манипуляции с чеком.

    Если чек аннулируется до его закрытия, то, как правило, ККМ фиксирует этот факт и печатает на чеке надпись «Чек аннулирован».

    В накопительные итоги отмененная сумма продажи не включается.

    Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

    Внимание

    «

    Важно

    Применение онлайн-ККТ: как оформить возврат денег покупателю»). Сегодня мы обратились к теме чеков коррекции и попытались разобраться, когда нужно их пробивать, что в них указывать и можно ли скорректировать выручку вчерашнего дня.

    В каких случаях нужно пробить чек коррекции Напомним, что 1 июля 2017 года — это дата, когда большинство пользователей ККТ в обязательном порядке должны перейти на онлайн-кассы (до этого переход на онлайн-кассы был добровольным).

    Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

    Не обошла соответствующая обыденная практика и кассиров, работающих с новыми онлайн-кассами.

    Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?

    После кассир отдает покупателю чек с признаком расчета «Возврат прихода» и новый чек с признаком «Приход», где все указано правильно. Забирать у покупателя первичный чек с ошибкой не обязательно.

    — А как поступить, если покупатель пришел с ошибочным чеком в другой день? — Точно так же, порядок не меняется. — Хорошо, еще одна ситуация: кассир обнаружил ошибку в конце смены, перед формированием отчета о ее закрытии.

    — Начнем с того, что ошибки, которые повлияли на сумму расчета, кассиру вряд ли дадут так просто исправить. Например, кассир пробил и взял с клиента 500 руб. вместо 5000 руб.

    То есть реальных денег в ящике ККТ меньше на 4500 руб., чем пробито за день. Как руководству понять: это ошибка в чеке или нечестность кассира? Тут в дело вмешивается кадровый вопрос, и не нам его обсуждать.

    Ошибочно выбитый чек онлайн-кассы: как быть?

    Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт

    В случае отбития кассиром кассового документа на сумму меньше фактически полученной образуется ситуация появления неучтенной выручки от реализации. Налоговые службы могут трактовать факт как сокрытие доли дохода, подлежащего налогообложению, и незаконное неиспользование ККТ. Для того чтобы не попасть под штрафные санкции по налоговым платежам, требуется сформировать чек коррекции.

    При самостоятельном обнаружении ошибки пробитый чек вместе с актом и пояснительной запиской, содержащей время и дату ошибки, направляется оператору (ОФД). После чего организация (по собственному желанию, но не в обязательном порядке) может обратиться в отделение НС и уведомить об обнаружении и устранении несоответствия.

    Это будет гарантией того, что инспекторы не назначат санкцию. Если же налоговики сами узнают о неучтенной выручке (например, от покупателя, которому не выдали чек), они направят продавцу предписание. В такой ситуации продавец также обязан пробить чек коррекции, но в качестве основания для коррекции указать номер и дату предписания.

    Типом коррекции будет «операция по предписанию». Важно помнить, что такой чек не освободит от штрафа по статье 14.5 КоАП РФ. Сумма в «исходном» чеке больше, чем нужно Теперь предположим, что кассир пробил сумму большую, чем получена на самом деле, и понял это после ухода покупателя. В результате фактическая выручка оказалась меньше той, что отражена в фискальных данных.

    Как следствие, остаток в денежном ящике оказался меньше остатка, зафиксированного в учете, то есть появилась недостача.

    Покупатель купил ботинки за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей. Кассир пробивает клиенту правильный чек на 1000 рублей, а затем делает возврат на 100 рублей. В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать. Чек возврата прилагается». Неправильно пробили чек (заметили сразу, но клиент ушел с чеком).

  • Покупателю выбить правильный чек и сохранить.
  • Выбить чек «возврат прихода» на ошибочный чек.
  • Передать оба чека (ошибочный и чек возврата) в бухгалтерию вместе с объяснительной от кассира
  • Покупатель купил ботинки за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей. Покупатель ушел с чеком на 100 рублей. Кассир пробивает клиенту правильный чек на 1000 рублей и сохраняет, а затем делает возврат на 100 рублей. В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать.

    • Взять заявление от покупателя.
    • Выбить чек с признаком «возврат прихода» на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.
    • Покупатель купил ботинки за наличный расчет, возвращается на следующий день с чеком, хочет вернуть деньги. Кассир берет заявление с покупателя, выбивает чек возврата и отдает вместе с деньгами, забрав товар. Возврат на другой день после покупки (безналичный расчет) – не на всех ККТ есть техническая возможность сделать возврат по безналичному расчету.Смотрите инструкцию ККТ. — не на всех банковских терминалах есть возможность возврата в день покупки. Уточняйте у банка.
    • Взять заявление от покупателя.
    • Сделать «возврат» через банковский терминал (банк отминусует эти деньги при следующей сверке итогов).
    • Выбить чек с признаком «возврат прихода» на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.
    • Покупатель купил ботинки за безнал, возвращается на следующий день с чеком, хочет вернуть деньги. Кассир берет заявление с покупателя, выбивает чек возврата на банковском терминале, выбивает чек возврата и отдает оба чека покупателю. Денежные средства банком возвращаются на карту покупателя в соответствии с заключенным договором эквайринга Неправильно пробили чек (заметили сразу до закрытия смены, покупатель рядом)
  • Покупателю выбить правильный чек.
  • Выбить чек «возврат прихода» на ошибочный чек.
  • Передать оба чека (ошибочный и чек возврата) в бухгалтерию вместе с объяснительной от кассира.
  • Ошибка в онлайн кассе провели оплату по карте как наличный расчет

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Корректировать расчеты по онлайн-кассе придется, если есть:

    • ошибки, повлекшие проведение по кассе лишних сумм;
    • неточности, повлиявшие на возникновение недостач.

    Далее мы объясним, почему необходимо исправлять ошибки в расчетах по онлайн-кассе.

    Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Применение онлайн-касс ставит фискальное взаимодействие коммерсантов и налоговиков на новый современный уровень.

    Теперь последним необязательно выходить на проверку, чтобы выявить ошибки в кассовых расчетах. Это достигается за счет обмена информацией между 4 участниками процесса:

    • покупателем;
    • владельцем онлайн-кассы с фискальным накопителем;
    • обслуживающим указанного владельца оператором фискальных данных (ОФД);
    • уполномоченными должностными лицами ФНС.

    Покупатель, приобретая товар, получает чек ККМ.

    Статья

    Тогда звоните в техподдержку. Специалист может вывести из ЭКЛЗ (электронной памяти кассы) копию чека. Его лучше сразу отсканировать или скопировать на бумагу.

    ВниманиеДля этого подойдет форма № КМ-3. Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме. В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.).

    К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию. На основании акта надо сделать запись в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 (п.

    4.3 Типовых правил). Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной и не влияет на показания электронной памяти ККТ. Недочет выявили после закрытия смены.

    ВажноТеперь рассмотрим порядок изготовления чека коррекции. Его следует оформить в промежутке между отчетами об открытии смены в работе кассы и закрытии такой смены (без ограничения по датам).
    В п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ и в приказе ФНС от 21.03.

    2017 № ММВ-7-20/229@ перечислены обязательные реквизиты чека коррекции, в числе которых:

    • номер, дата и время документа;
    • регистрационный номер ККМ;
    • заводской номер фискального накопителя;
    • место осуществления расчетов и др.

    В чеке следует правильно отразить признак расчета, указав значение «1» (приход) или «3» (изъятие) и тип коррекции, указав на причину корректировки:

    • «0» — корректировка без предписания;
    • «1» — корректировка по предписанию.

    Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом.

    Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?

    • Главная
    • » Ошибка в кассе: провели оплату по карте как наличный расчет
    • Покупатель расплатился пластиковой картой. Кассир, пробивая чек, по ошибке выбрал на кассе кнопку оплаты «наличные» вместо секции «оплата картой».Ошибка в кассе замечена в день оплаты. Если кассир заметил ошибку сразу, то чек он должен оставить у себя и поставить на нем штамп «погашено». Но для этого нужно согласие руководителя или его заместителя (п. 4.5 Типовых правил, утвержденных приказом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104). Чтобы избежать претензий, попросите руководителя или зама поставить подпись на чеке хотя бы на следующий день.

    Бухгалтерские и юридические услуги

    Каково рациональное поведение кассира в этой ситуации? 1. Кассир пробивает чек коррекции; 2. Кассир указывает в нём дату и время ошибки прихода (в опции «описание коррекции»).

    Например, может быть такое описание коррекции: «20.07.2017 в 15:25 был сформирован кассовый чек с ошибочной суммой». (А чек коррекции может быть составлен гораздо позже, например 10.08.2017).

    Если ошибочно пробит чек по онлайн кассе

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Главная — Новости — Если ошибочно пробит чек по онлайн кассе

    Таблица «Исправление ошибки в чеке в присутствии покупателя»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в присутствии покупателя. Как быть? Данная ситуация иллюстрирует идеальное стечение обстоятельств, когда можно обойтись без чеков коррекции при помощи возврата прихода.

    Каково рациональное поведение кассира в этой ситуации? 1. Кассир пробивает чек на возврат прихода (на неверную сумму); 2. Кассир формирует «правильный чек», который квалифицируется как приход; 3. Кассир отдаёт покупателю правильный чек, и забирает ошибочный.

    Таким образом и ОФД, и налоговая инспекция получат верные данные, что позволит обойтись без создания чека коррекции.

    Важно! Теперь к ответственности могут привлечь в течение года (ранее период привлечения к ответственности был равен двум месяцам). Важные вопросы, не рассмотренные в теме статьи Вопрос №1.

    Внимание

    Какие данные содержит чек коррекции? Ответ:

    • наименование чека «Кассовый чек коррекции»;
    • тип операции;
    • сумму чека коррекции;
    • информацию о типе оплаты;
    • совокупные сведения, которые передаются оператору (ОФД) с соответствующими реквизитами кассового чека.

    Далее, в зависимости от ошибки, продавец-кассир формирует чек коррекции:*

    • на приход или расход денег;
    • на возврат прихода или расхода.

    Вопрос №2. Как выглядит объяснительная кассира (служебная записка) о неправильно пробитом чеке? Пример такой записке приведён ниже.

    Генеральному директору ООО «Рэдфром-ИНТЕРНАЦИОНАЛЬ» Майорову Д.В. От кассира-операциониста Федькиной Ю.Ю.

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

    Таблица «Как происходит процесс оформления возврата на онлайн-кассе?»: Вопрос Ответ От чего зависит оформление возврата кассира? Прямая зависимость от моделей обновлённых ККТ. То есть существует специальная кнопка, которая позволяет программно выполнить возврат либо на правах «кассира», либо на правах «администратора» (с помощью ввода определённого пароля).

    Важно

    Как ещё можно оформить возврат, без использования чеков? Возможно оформление акта по форме КМ-3 на возврат денежных средств. Такие БСО (бланки строгой отчётности) при использовании прежних ККМ (до 1 января 2017 г.) являлись обязательным документом, теперь это не обязательная процедура при возврате.

    Ответственность за неуплату алиментов: привлечение к уголовной, административной, лишение родительских, водительских прав

    Важный момент: однако лучше делать данный акт, это важно для полного обоснования причины возврата. Какие ещё операции необходимы для полного и правильного возврата? — КМ-3, — пояснительная записка, — полный пакет документов к Z-отчёту.

    Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?

    Какова ответственность (размер штрафов) за нарушение применения онлайн-касс Изменение закона о кассовой технике, привело к тому, что ранее существовавшие штрафы за неприменение касс при продаже товаров и услуг дополнились новым списком. Читайте также статью: → «Всё о переходе на онлайн кассы в 2017 году».

    Таблица «Размер административной ответственность за неприменение онлайн-касс»: Вид нарушения Размер штрафа или вид наказания в соответствии 54-ФЗ Чиновник (или должностное лицо) Организация или ИП 1) Бескассовые операции после 01.07.2017 Штраф должен составить от 25% до 50% от бескассовой продажи (но не менее 10 тыс. рублей) 10 000, где Х — размер бескассовой операции Штраф должен составить от 75% до 100% от бескассовой продажи (но не менее 30 тыс.

    Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

    При перечислении денег не в день покупки покупатель должен составить заявление и предъявить собственный паспорт, а кассир возвращает средства и передает в бухгалтерию пакет документов (акт, пояснение, Z-отчет). Внимание! Неустранение по онлайн-кассе нарушений, связанных с возвратом денег, влечет применение в отношении предприятия санкций по КоАП РФ (ст.14).

    Выполнение корректировки на понижение или увеличение объема продаж возможно в любое время после обнаружения ошибки. Возможны две ситуации. Ситуация 1.

    Ошибочно пробитый чек на онлайн-кассе нужно исправить чеком коррекции

    Важный момент: для того, чтобы избежать штрафа необходимо пробить чек коррекции, данная мера действует тогда и только тогда, когда обнаружение и исправление ошибки произошло до проверки налоговой инспекцией. Каков порядок действий, если ошибка найдена «самостоятельно»? 1.


    Создаётся специальный документ – служебная записка, в которой обозначен момент (дата и время) ошибки, которая привела к появлению неучтённой выручки, этот документ регистрируется (появляется номер и дата); 2.

    В чеке коррекции указывается регистрационный номер и дата служебной записки – это служит основанием для операции коррекции; 3.

    Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

    При получении предписания налоговой структуры, поучившей информацию о неучтенных продажах, формируется чек коррекции с указанием в качестве основания предписания НС, который пересылается оператору и в НС вместе с обязательством организации по уплате штрафа (ст. 14 КоАП РФ).

    Ситуация 2. Если кассиром пробит кассовый документ на сумму больше фактически полученной, образуется превышение выручки от продажи над фискальными данными (недостача).

    Создание чека коррекции при этом не является обязательным из-за отсутствия подозрений в неиспользовании кассового оборудования.

    Кассиру следует пробить документ на возврат поступления на недостающую сумму и подготовить пояснительную записку с объяснением причины недостачи денег в кассе. Когда пробитие чека на неверную сумму имело место в присутствии покупателя, также можно не создавать чек коррекции.

    На кассе шрих м ошибочно вместо наличных пробили чек электронный как исправить

    Таблица «Создание чека коррекции за прошлую смену»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в предшествующей смене. Как быть? Этот вопрос касается корректировок после закрытия смены.

    Согласно положениям пункта 4 статьи 4.3 Закона о ККТ, чек коррекции долен быть пробит после отчёт об открытии смены, но до момента формирования отчёта о закрытии смены. Таким образом, корректировка выручки, согласно дословному прочтению закона, не может быть осуществлена после закрытия кассовой смены.

    Сторонники данной трактовки закона говорят о том, что чек коррекции может быть создан только за текущую смену.

    Таким образом, оператор фискальных данных, а затем и налоговики, получат правильные данные о выручке, и чеки коррекции не понадобятся.

    Можно ли пробить чек коррекции за прошлую смену Очень много споров вызывает вопрос о том, можно ли пробить чек коррекции за прошлую смену. Проще говоря, можно ли сегодня скорректировать выручку, полученную вчера, позавчера или еще раньше.

    Поводом для дискуссии служит пункт 4 статьи 4.3 Закона о ККТ.

    В нем сказано, что чек коррекции пробивается после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Из буквального прочтения данной нормы напрашивается вывод, что создать чек коррекции за прошлую смену нельзя.

    Кассир указал в чеке сумму «больше» необходимой (верной); 2. Кассир указал в чеке сумму «меньше» необходимой В следующем разделе рассмотрим каждую и ошибок по-отдельности.

    Таблица «Использование чека-коррекции в ситуации, когда «уменьшили» сумму по чеку»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя. Как быть? Данная ситуация иллюстрирует факт появления неучтённой выручки от продаж, то есть у налоговой может возникнуть вопрос о сокрытии части налогооблагаемого дохода.

    Неучтённая выручка также может свидетельствовать о неиспользовании ККТ, что влечёт за собой соответствующие штрафные санкции. Тоже самое происходит, когда кассир неумышленно не пробивает чек.

    Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Оформить чек коррекции сложнее, чем обычный или чек на возврат. Мы разберем, как пробивать чек коррекции по онлайн-кассам и дадим вам образцы документов, которые при этом нужно оформить.

    Что такое чек коррекции

    Чек коррекции пробивается, если в конце смены в кассе оказалось больше денег, чем должно было быть. При этом кассир еще пишет акт и объяснительную. Эти документы нужны, чтобы объяснить налоговой причины корректировки и доказать, что лишняя сумма на кассе получилась случайно. Чек возврата в этой ситуации пробить нельзя.

    Оформление чека коррекции на кассе Атол 30Ф

    Когда пробивать чек коррекции

    Коррекционный чек пробивается в двух случаях: при сбое кассы или когда ошибся кассир.

    Частые ошибки кассира:

  • Пробил чек на сумму больше, чем скупился клиент. Например, покупатель купил на 70 рублей, а продавец случайно пробил чек на 700 рублей, и это обнаружилось только в конце смены.
  • Вобще не пробил чек на сумму, которую покупатель оплатил.
  • Пробил чек «возврат прихода» вместо чека коррекции.
  • Примеры сбоя в работе онлайн-ККМ:

  • В магазине отключили электроэнергию и кассир не выдал чек.
  • ККТ сломалась, например, перегрелась и выключилась.
  • В декабре 2017 года был массовый сбой в работе онлайн-оборудования. Из-за проблемы в прошивке из строя вышли ККТ компании «ШТРИХ-М». И тогда, предприниматели брали оплату, не выдавали чеки клиентам, а потом пробивали чеки коррекции на онлайн-кассе.

    Научим вас работать с онлайн-кассой
    и пробивать чек коррекции

    Оставьте заявку и получите консультацию
    в течение 5 минут.

    Реквизиты чека коррекции

    Реквизиты чека коррекции такие же, как и у обычного. Например: ИНН, номер ККТ, адрес расчета, система налогообложения, фискальный признак.

    Разница между ними в том, что в коррекционном чеке не отражается номенклатура товара, цена и объем. Это связано с тем, что коррекционный чек нужен только ОФД и ФНС для проверок, а покупателю его не предоставляют. По этой же причине в нем нет QR-кода, по которому клиенты проверяют подлинность документа.

    В таком чеке указывается всего одна общая сумма корректировки. Разбиение по товарам не нужно.

    Реквизиты чека коррекции

    Более подробный перечень реквизитов читайте в статье: «Образец чека онлайн-кассы — как выглядит, требования и реквизиты».

    Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе

    Вы должны передать в налоговую 3 документа:

    • сам чек коррекции;
    • акт об обнаружении лишних средств;
    • объяснительную записку от кассира об ошибке.

    Снимите копию с акта, чека и объяснительной и передайте их в ФНС. Оригиналы оставьте у себя.

    Шаг 1. С чеком коррекции нужно составить акт об обнаружении лишних денег.

    Пример акта о выявлении излишка средств в кассе

    Шаг 2. Попросить кассира написать подробную объяснительную, раскрывающую причину ошибки или нарушения. Обязательно прикрепите ее к акту.

    Пример объяснительной от кассира

    Шаг 3. В письменном виде сообщите в ФНС о проведении чека коррекции.

    Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.

    Храните акт и объяснительную записку кассира на случай, если налоговая попросит пояснить причины корректировки.

    Различия чека коррекции и чека возврата

    Чек возврата пробивается, когда клиент хочет вернуть товар. Также, если кассир ошибся и пробил сумму больше, чем та, на которую скупился клиент, и это заметили сразу. Для чека коррекции и чека возврата, оформляются разные документы.

    Отличия чека коррекции и чека «возврат прихода»

    Популярные вопросы о чеке коррекции онлайн-кассы

    Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?

    Налоговая запрещает пробивать коррекционный чек на другом кассовом аппарате. Фискальный документ оформляется, только на кассе, в которой замечен излишек денег.

    Что делать, если на кассе недостача?

    Если обнаружили недостачу средств в ККТ в конце смены, чек коррекции не пробиваете. Потому что чеками недостачу не оформляют. Чек коррекции пробивайте, только если на кассе лишние деньги.

    Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?

    Как исправить неправильно пробитый чек на онлайн кассе

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов. В документе следует отразить факт ошибки в расчетах и причины корректировки. Чек коррекции может понадобиться в следующих случаях:

    • при первоначальном расчете кассир пробил в чеке меньше, чем ему заплатил покупатель;
    • кассир ошибочно не пробил чек;
    • налоговый орган направил предписание, выявив неучтенную операцию.

    Факт выявления неучтенной операции влечет для виновного лица ответственность по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ.

    Оформление чека коррекции до выявления этого факта налоговиками может помочь избежать ответственности. Это следует из примечания к данной норме.

    Оформление чека возврата прихода Такая операция понадобится, когда в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется.

    Важно

    Таблица «Создание чека коррекции за прошлую смену»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в предшествующей смене. Как быть? Этот вопрос касается корректировок после закрытия смены.

    Согласно положениям пункта 4 статьи 4.3 Закона о ККТ, чек коррекции долен быть пробит после отчёт об открытии смены, но до момента формирования отчёта о закрытии смены. Таким образом, корректировка выручки, согласно дословному прочтению закона, не может быть осуществлена после закрытия кассовой смены.

    Сторонники данной трактовки закона говорят о том, что чек коррекции может быть создан только за текущую смену.

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

    Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.

    • При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.

    К сведению! Оформление возвратного чека возможно только в день совершения приобретения при использовании в работе ККТ новой модели.

    Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

    Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку. В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке.
    Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется.

    Гормональная контрацепция: суть противозачаточных таблеток, схемы приема, побочные действия оральных контрацептивов

    При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег. Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т.

    к. соответствующее ограничение законом не установлено.

    Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ. Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки.

    Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

    Внимание

    Потом следует сформировать еще один обычный чек с признаком расчета «приход» на правильную сумму. Соответственно, «исходный» чек с ошибкой следует у покупателя забрать, а взамен выдать новый чек с верной суммой.

    В нем сказано, что чек коррекции пробивается после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Из буквального прочтения данной нормы напрашивается вывод, что создать чек коррекции за прошлую смену нельзя.

    Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?

    • Сообщаем налоговой, что был произведен расчет с покупателем на такую-то сумму без применения ККТ и, что вы уже сформировали чек коррекции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте nalog.ru, либо сообщив в вашу инспекцию.
    • Важное условие.Если вы сообщили налоговой о факте неприменения ККТ при расчете раньше, чем в ФНС самостоятельно узнали об этом из других источников, вы избежите штрафа.Если же в ФНС узнали об этом факте, и отправили вам предписание, то штрафа избежать не удастся. Но сформировать чек коррекции все равно нужно. В этом случае в чеке укажите: основание для коррекции — реквизиты предписания, а тип коррекции — операция по предписанию.В законе нет разъяснений, когда можно сформировать чек коррекции. В п.4 ст.4.3.

    Ответы на вопросы по онлайн-кассам в 2017 году: когда нужен чек коррекции?

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Главная / Хозяйственное право / Если ошибочно пробит чек по онлайн кассе

    То же самое происходит, если кассир пробивает один и тот же чек несколько раз. Нужно ли в такой ситуации формировать чек коррекции? По мнению большинства специалистов, в том числе представителей ФНС — не нужно.

    Дело в том, что недостача не свидетельствует о неприменении ККТ и не является поводом для штрафа. Поэтому корректировать недостачу так же, как неучтенную выручку, необязательно. Достаточно пробить обычный чек с признаком расчета «возврат прихода» на сумму недостачи.

    Плюс к этому кассир должен написать объяснительную записку и раскрыть в ней причины недостачи.

    Если ошибка в чеке обнаружена в присутствии покупателя Задача кассира, обнаружившего ошибку в присутствии покупателя, значительно упрощается, поскольку есть возможность незамедлительно исправить ситуацию. Прежде всего, нужно пробить обычный чек с признаком расчета «возврат прихода» на неправильную сумму.

    То есть речь идёт о ситуациях, когда происходит корректировка расчётов, произведённых ранее, согласно пункту 4 статьи 4.3 закона о ККТ. Например, ситуация, когда кассир забыл пробить чек и продажа осталась неучтённой, или когда был выбит чек на неправильную сумму.

    Когда может проводиться корректировка с помощью чека-коррекции? Корректировка ошибки может быть произведена в любой момент, когда эта ошибка найдена.

    Какова цель корректировки? Цель корректировки — приведение в соответствие фактической информации по продажам с фискальными (подлежащими учёту в налоговой).

    Можно ли проводить корректировку в меньшую сторону? Корректировка проводится как на уменьшение, так и на увеличение фактического и фискального объёма продаж, однако любые действия должны быть документально обоснованы (для случаев, если поступит запрос со стороны налоговой). Какие существуют типы ошибок со стороны кассира? 1.

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

    Важно

    Что такое Z-отчёт? Z-отчёт – это специальный документ, который формирует совокупные показатели по выручке определённый организации или ИП за 24 часа (или за рабочий день) и передаёт данные в ИФНС через ОФД.

    Как организовать возврат до закрытия смены? Чек возврат-прихода вместе с Z-отчётом отправляется в налоговую службу, при этом делается ссылка на первичный «ошибочный» документ, для того, чтобы вычесть сумму по нему из общего количества дневной выручки Как вести себя в рамках кассовой дисциплины в ситуации, когда товар возвращается не в тот же день, а в течение 14 дней с момента покупки? Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель действительно может вернуть товар в течение 14 дней.

    Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?

    То же самое получится, если кассир вовсе не пробьет чека. При подобных обстоятельствах чек коррекции может помочь избежать штрафа за неприменение ККТ. Это произойдет при условии, что продавец обнаружил и исправил ошибку прежде, чем ее обнаружили налоговики. Действовать надо следующим образом.

    Сначала составить документ (к примеру, служебную записку) с указанием даты, времени и причины ошибки, повлекшей образование неучтенной выручки. У данного документа должен быть номер и дата. Затем этот номер и дату следует указать в чеке коррекции в качестве основания для коррекции.

    Также в чеке коррекции нужно указать признак расчета «приход» и тип коррекции «самостоятельная операция».

    После того, как чек коррекции пробит и направлен оператору фискальных данных, продавцу лучше перестраховаться и сообщить в ИФНС об обнаружении и устранении неучтенной выручки.

    Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

    Работник формирует документ по возврату поступления в размере ошибочной суммы, а затем пробивает кассовый документ на приход в правильном размере. Правильный чек передается покупателю, ошибочный возвращается кассиру, а в ОФД и в НС будут направлены верные данные.

    Порядок формирования чека коррекции при ошибках в работе ККТ и кассиров

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Установленная ценой больших усилий и заметных расходов, которые совершены магазином, онлайн-касса, как и любое другое электронное устройство, может сломаться.

    Кроме того, есть вероятность совершения кассирами ошибок при пробитии чеков на инновационном устройстве.

    Каким образом магазину следует действовать в таких ситуациях? Как вести расчеты при неработающем кассовом аппарате либо при совершении ошибок в его использовании?

    Проконсультируем о порядке действий при поломке ККТ.

    Оставьте номер телефона, мы перезвоним и ответим на вопросы!

    Пояснения налоговой службы

    Начальник Управления оперативного контроля ФНС РФ А.В. Бударин в журнале «Налоговая политика и практика» (№ 8 за 2017 год) дал ряд полезных разъяснений  касательно действий налогоплательщиков, обязанных использовать онлайн-кассы, в ситуациях, когда:

    • касса выходит из строя, ее невозможно использовать (и притом сложно однозначно определить, какие именно фискальные данные в ней отразились, а какие — нет, в то время как в товароучетной системе магазина они зафиксированы);
    • по тем или иным причинам кассиру не удалось внести в память фискального накопителя данные о выручке, однако, при этом есть возможность сделать это позднее.

    Фактически, речь идет о двух смежных сценариях — неустранимой силами продавца поломки онлайн-кассы (когда, скорее всего, придется снимать ККТ и сдавать ее в ремонт), и временной  технической неполадке — возможно, вызванной ошибкой кассира или, к примеру, случайным сбоем связи.

    Причины выхода кассы из строя могут быть самыми разными. Действительно, нередки ситуации, когда в системе кассового учета продавца отражены сведения о выручке, но по техническим причинам они не могут быть внесены в фискальную память кассового аппарата. В таких случаях обязанность налогоплательщика по обеспечению фискализации платежа считается не исполненной.

    Однако, даже при таком сценарии у магазина есть шанс избежать ответственности. ФНС рекомендует налогоплательщикам обращаться к производителю фискального накопителя, который сможет извлечь из соответствующего технологического компонента не работающей онлайн-кассы:

    • платежные данные, содержащие отметки об отправлении их копии в ФНС через интернет;
    • платежные данные, не содержащие таких отметок.

    Сведения о платежных данных второго типа эксперт ФНС рекомендует записывать на отдельный носитель и передавать в Налоговую службу, сопроводив заявлением с разъяснениями о сложившейся ситуации. После получения необходимых данных Налоговая служба с высокой вероятностью примет решение о том, чтобы не штрафовать магазин.

    Самое главное, таким образом, при поломке онлайн-кассы — вовремя информировать об этом ведомство и проявлять готовность к предоставлению ФНС необходимых доказательств отсутствия вины налогоплательщика.

    Следует отметить: не считая указанной рекомендации ФНС, существует ряд иных общепринятых (сложившихся в практике взаимодействия Налоговой службы и торговых предприятий) принципов, которых налогоплательщику следует ориентироваться в случае возникновения технических проблем с кассовым аппаратом.

    Так, при поломке ККТ, когда кассовый аппарат в принципе невозможно использовать для пробития чеков, рекомендуется незамедлительно прекращать торговлю. А если ее продолжить, то действия продавца в этом случае будут считаться намеренным отказом от использования контрольно-кассовой техники в соответствии с законом, что может привести к неприятным штрафным санкциям.

    Исключение — ситуации, когда прекращение торговли по существу крайне нежелательно по объективным причинам. Как вариант, в силу того, что может привести к тем или иным негативным социально-экономическим последствиям.

    Например — если в 35-градусную жару в единственном во всей округе магазине за напитками образовалась огромная очередь желающих утолить жажду граждан, то при сломавшейся онлайн-кассе у владельца магазина будет веская социально-экономическая причина не прекращать торговлю и принять оплату от покупателей без чеков. При отказе рассчитываться с людьми реакция с их стороны может быть самой непредсказуемой.

    Не исключено, что продавцу напитков это придется отпускать товар без чеков достаточно продолжительное время, тем самым, образовав очевидное правонарушение с точки зрения налогового законодательства.

    Однако, у владельца магазина, который из самых добрых побуждений решил продолжить торговлю без ККТ (хотя это и не законно) в интересах граждан, есть шанс отстоять свою правоту и избежать штрафа от ФНС.

    Как показывает практика административного взаимодействия налогоплательщиков и ведомства, равно как и судебная практика, правота признается во многих случаях именно за продавцом.

    В принципе, к подобному сценарию — «незаконной», но узаконенной торговли в жару, рассмотренная нами в начале статьи рекомендация ФНС в полной мере применима.

    Скорее всего, данные о принятой от граждан выручке будут отражены в товароучетной системе магазина, но не будут зафиксированы по техническим причинам в памяти фискального накопителя сломавшейся ККТ.

    В этом случае продавец может осуществить действия так, как это рекомендовано налоговым ведомством.

    Другое дело — если поломка ситуационная, и, скорее всего, имеющая отношение не столько к техническому состоянию ККТ, сколько к ошибкам кассира.

    Например — если он пробил сумму ошибочно, или забыл это сделать, а покупатель не попросил чек. В таких случаях сумма, не пробитая по тем или иным причинам вовремя на ККТ, может быть отражена в памяти фискального регистратора позже.

    Данная процедура сопровождается формированием специального документа — чека коррекции.

    Как признать право собственности на бесхозяйное недвижимое имущество?

    Изучим подробнее специфику его применения с учетом мнения представителя ФНС.

    Поделимся мнением экспертов из налоговой о поломках и ошибках в работе с ККТ.

    Оставьте номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

    Как применять чек коррекции при ошибках на онлайн-кассе

    Эксперт налоговой службы отмечает в указанной статье, что вне зависимости от причин, по которым платежные данные не были внесены в память фискального накопителя (в то время как в товароучетной системе магазина они отражены и, вероятно, любых других источниках — хотя бы в блокноте кассира) продавцу следует формировать чеки коррекции с отражением таких данных.

    Чек коррекции формируется с учетом следующих особенностей:

  • Чек коррекции может быть пробит спустя любое время после проведения расчетов без применения ККТ (хотя, конечно, рекомендуется произвести корректировку платежей как можно быстрее). Главное — сделать это в период между открытием и закрытием рабочей смены на кассе.
  • В кассовом чеке может быть отражено только два признака расчета — «приход» (при получении денежных средств от покупателя в счет оплаты товаров или услуг) и «расход» (при выдаче денежных средств покупателю — например, при покупке плодоовощной продукции у дачников частным магазином).
  • Первый признак отражается в чеке коррекции, если, к примеру, в фискальную память кассового аппарата вносятся платежные данные по ранее полученной магазином, но не пробитой по каким-либо причинам выручке.

    Второй — если выяснилось, к примеру, что пробитая сумма в чеке — меньше, чем фактически выданная с кассы покупателю. Возможны и различные смежные сценарии — но, так или иначе, в корректировочном чеке отражается одна из этих двух указанных выше признаков расчета.

    Отражения в чеке коррекции прочих признаков, характерных для обычных чеков, не предусмотрено.

    Важный нюанс: если покупателю выдаются денежные средства после возврата некачественного товара, то формируется не корректировочный чек, а обычный с признаком «возврат прихода».

    Онлайн касса как отменить неправильно пробитый чек в этот же день

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе. порядок действий

    Если же чек уже закрыт, то действия следующие:

    • Покупатель вернул чек в тот же день — на чеке ставятся штамп «Погашено» и подпись ответственного лица, в конце смены составляется акт по форме КМ-3, к которому прикладывается ошибочный чек.
    • Ошибка обнаружена после закрытия смены — тогда этот факт отражается в журнале КМ-4.

    ВАЖНО! Все указанные выше манипуляции актуальны для касс с ЭКЛЗ. Внедрение онлайн-касс аннулирование чеков изменило. Если вы еще не слышали об онлайн-кассах, прочтите о них здесь.

    Возможна ли отмена чека онлайн-кассы? В онлайн-кассах отмена чека возможна на этапе, когда он еще не пробит.

    Программное обеспечение онлайн-ККТ, как правило, позволяет отменить чек до момента его печати и передачи ОФД.

    Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

    Он вправе проверить его реквизиты через специальное приложение и направить налоговикам информацию о нарушении. Кассир, работающий на онлайн-кассе, передает сведения о пробитом чеке ОФД.

    ВажноПоследний принимает эти сведения, подтверждает факт получения данных и хранит их. Основное же предназначение ОФД — это связующее звено между владельцем онлайн-кассы и налоговиками, которым он в установленные сроки направляет полученные сведения.

    В процессе контроля за полученными сведениями налоговая служба выявляет правонарушения, направляет владельцам кассовых аппаратов необходимые для исполнения предписания и привлекает их к ответственности.

    Так в кратком изложении выглядит современный процесс взаимодействия между налоговым органом и другими лицами, задействованными в процедуре применения онлайн-касс.
    Если ошибочно пробит чек по онлайн-кассе, это может оказаться на виду у налоговиков.

    Как аннулировать чек на онлайн-кассе?

    Чек коррекции может содержать 2 признака расчета:

    • 1 — коррекция прихода, то есть хозсубъект фиксирует неучтенную выручку, если, например, чек не был пробит вовсе или пробит на меньшую, чем нужно, сумму;
    • 3 — коррекция расхода, когда хозсубъект корректирует фискальные документы на выдачу денег из кассы, так как первоначально была выдана меньшая сумма, чем было необходимо.

    Отмена чека может быть операцией, произведенной по инициативе хозсубъекта — при самостоятельном выявлении ошибок. Тогда в чеке указываются дата и номер бухдокумента, на основании которого корректируются расчеты.

    ВниманиеТаковым может быть, например, объяснительная записка кассира. Тип коррекции в этом случае — «самостоятельная операция».
    Если же нарушение выявил налоговый инспектор, то нужно указать тип коррекции «операция по предписанию» и реквизиты самого предписания.

    Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

    Такая кассовая техника имеет фискальный накопитель и способна передавать сведения налоговикам в онлайн-режиме через оператора фискальных данных (ОФД). Правила применения онлайн-кассы подразумевают, в числе прочего, оформление чеков коррекции.

    4 ст. 4.3 Закона о ККТ).

    В частных комментариях чиновники из ФНС, разработчики кассового оборудования и прочие заинтересованные лица сходятся во мнении, что чеки коррекции следует пробить, если кассир ошибся в сумме «исходного» чека, либо вовсе не оформил его.

    Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

    Нужно ли под каждый чек с признаком расчета «Возврат прихода», который кассир выбивает при возврате товара, брать заявление у покупателя? — Да, чтобы соблюсти законодательство о правах потребителей, заявление нужно. Плюс это в интересах продавца. Представьте: пришел человек, вернул товар, кассир ему отдал деньги.

    Но первичный чек не забрал, поскольку права не имеет. На следующий день ушлый покупатель явится с тем же чеком и снова что-то потребует.

    Заявление на возврат товара эту возможность перечеркивает. — Осталась накладная на возврат, когда человек принес товар не в день покупки. Ее оформляют по-прежнему? — По Закону № 54-ФЗ — нет, она не нужна.

    Но желательна для целей учета операции по возврату. Назвать документ можно и по-другому, не обязательно накладной. — И последнее, о чем хотелось бы спросить.

    Как сделать возврат, чек коррекции, отменить ошибочный чек?

    Кассир ошибочно выбил чек и закрыл смену. Какие документы необходимо составить, чтобы исправить ошибку? В этом случае выбивается чек коррекции. Он предназначен для ситуаций, когда сумма наличности в кассе не изменяется, то есть когда нет выдачи или приема денежных средств.

    Составить такой документ должно лицо, на которое возложены полномочия сверять остаток в кассе с данными отчета о закрытии смены. Выбить чек коррекции можно в период действия смены, то есть между формированием отчета об открытии и отчета о закрытии.

    Когда же смена будет закрыта, фискальный накопитель сформирует итоговые данные с учетом чека коррекции.

    Ошибочно выбитый чек онлайн-кассы: как быть?

    • ошибки, повлекшие проведение по кассе лишних сумм;
    • неточности, повлиявшие на возникновение недостач.

    Далее мы объясним, почему необходимо исправлять ошибки в расчетах по онлайн-кассе.

    Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Применение онлайн-касс ставит фискальное взаимодействие коммерсантов и налоговиков на новый современный уровень.

    Теперь последним необязательно выходить на проверку, чтобы выявить ошибки в кассовых расчетах. Это достигается за счет обмена информацией между 4 участниками процесса:

    • покупателем;
    • владельцем онлайн-кассы с фискальным накопителем;
    • обслуживающим указанного владельца оператором фискальных данных (ОФД);
    • уполномоченными должностными лицами ФНС.

    Покупатель, приобретая товар, получает чек ККМ.

    Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт

    Если же ошибка в чеке на сумму не повлияла, исправить ее надо в том же порядке, который мы обговорили. То есть с помощью чека с признаком расчета «Возврат прихода» и нового чека с признаком «Приход», где вся информация правильная.

    Получается, чек коррекции, который упоминается в Законе № 54-ФЗ, при исправлении ошибок вообще не используют? — Используют в редких случаях, не в тех, которые мы рассмотрели. Однако ФНС через портал regulation.gov.ru вынесла на общественное обсуждение проект поправок в Приказ № ММВ-7-20/229@ о дополнительных признаках фискальных документов.

    Если поправки примут, они коснутся и кассового чека коррекции. Что, в свою очередь, повлияет на сложившийся порядок исправления ошибок.
    Чек возврата прилагается». Если покупатель вернется, то он сможет забрать правильный чек. Неправильно пробили чек на ККТ по безналичному расчету (заметили до закрытия смены).

    Примечание: — правильность корректировки сумм по эквайрингу уточняйте у банка. Если при этом слип на эквайринге пробит правильно, то:

  • Покупателю выбить правильный чек и сохранить.
  • Выбить чек «возврат прихода» на ошибочный чек.
  • Передать оба чека (ошибочный и чек возврата) в бухгалтерию вместе с объяснительной от кассира.
  • Если же при этом на эквайринге пробита неверная сумма, то кассир действует по инструкции банка.

    Покупатель купил ботинки по безналичному расчету за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей. Покупатель ушел с чеком на 100 рублей. Кассир пробивает клиенту на кассе правильный чек на 1000 рублей и сохраняет, а затем делает возврат на 100 рублей.

    Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку. В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке.

    Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется.

    При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег. Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т. к. соответствующее ограничение законом не установлено.

    Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ. Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки.

    Например, прошивка онлайн-ККТ «Эвотор» позволяет вернуться к процедуре продажи товаров (внесении их в чек), а также откорректировать перечень товаров и отменить чек вовсе.

    Если же чек уже выбит, то отменить его способами, перечисленными выше для касс с ЭКЛЗ, нельзя. Причина тому — изменения в законе «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

    Текущая редакция этого закона предполагает использование чека коррекции для исправления ошибочных чеков (п. 4 ст. 4.3 закона № 54-

    ФЗ). Пробить такой чек нужно в промежутке между открытием и закрытием смены. При этом пробивать чек коррекции можно в любой другой день: необязательно дата чека коррекции должна совпадать с датой ошибочного расчета.

    Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов. В документе следует отразить факт ошибки в расчетах и причины корректировки. Чек коррекции может понадобиться в следующих случаях:

    • при первоначальном расчете кассир пробил в чеке меньше, чем ему заплатил покупатель;
    • кассир ошибочно не пробил чек;
    • налоговый орган направил предписание, выявив неучтенную операцию.

    Факт выявления неучтенной операции влечет для виновного лица ответственность по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ.

    Оформление чека коррекции до выявления этого факта налоговиками может помочь избежать ответственности. Это следует из примечания к данной норме.

    Оформление чека возврата прихода Такая операция понадобится, когда в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется.

    Загрузка ...
    It-Blog | SEO-INTERNET-HARDWARE-SOFT
    Adblock
    detector