как отозвать письмо в outlook 2016

Очень часто при работе с почтовыми клиентами пользователи допускают ошибки. К ним относятся случайно отправленные сообщения, в том числе с использованием Microsoft Outlook. Иногда письма, отправленные случайно или по ошибке не содержат важной информации, либо их содержимое неактуально, но иногда информация очень важна и не предназначена для посторонних глаз.

В таких случаях в Microsoft Outlook есть функция возврата, позволяющая отозвать отправленное по ошибке письмо.

Ограничения

Отозвать письмо в Outlook 2010, 2016, 2017 и других версиях, можно — этот ответ однозначный. Есть одно но: пользователь, которому было адресовано отправление, не должен был его прочесть
, либо отметить, как прочтенное. В противном случае, отменить отправку сможет только администратор хостинга почты.

Существует еще несколько условий, несоблюдение которых может лишить возможности отзыва сообщения:

1. Используется клиент не
   Microsoft
   Outlook
   и сервер не Exchange.
2. Отсутствие активного “
   Exchange сервера”
   , в функционале которого имеется возможность возврата и удаления посланных данных.
3. У получателя активен “автономный” режим
   .
4. У получателя активна функция кеширования
   . Отмена отправки не приведет к желаемому результату.

Если ничего из этого не встречалось – можно отозвать и вернуть отправленное сообщение.

Процедура отмены в Outlook 2003

Даже давно не актуальная версия Microsoft Outlook 2003 имеет в своем арсенале функцию отмены отправки писем. Инструкция по удалению выглядит следующим образом:

1. Перейти в папку “Отправленные
   ”.
2. Кликнуть по вкладке “Действия
   ”, из списка кликнуть по “Отзыв сообщения…
   ”.
3. Выбрать нужное
   из представленных вариантов и нажать “ОК”.

Как отменить отправку в Outlook 2007

В Аутлук 2007 удалить отправленное письмо можно похожим способом:

1. Авторизоваться
   в почтовом сервисе с помощью представленных форм.
2. В левой части экрана кликнуть по папке с исходящими
   письмами, кликнуть по нужному содержимому.
3. На панели “Действия
   ” кликнуть по “Другие действия
   ”, затем “Отозвать…
   ”.

  WPS Office – лучшая бесплатная альтернатива известным офисным пакетам

Если письмо было прочитано – получатель получит уведомление
о его удалении.

Процедура в Outlook 2010, 2013

Для этих двух версий процедуры идентичны. Нужно:

1. Перейти в каталог “Отправленные
   ”, определиться с содержимым для удаления.
2. Кликнуть по вкладке “Файл
   ”, затем “Сведения
   ”.
3. Нажать на пункт “Повторная отправка и отзыв
   ”.
4. Из выпадающего меню выбрать – “Отозвать сообщение…
   ”.
5. Если нужно редактировать содержимое – внести правки, затем перейти по пути “Файл
   – Сведения
   – Повторная отправка и отзыв
   ”, но выбрать пункт “Отправить заново
   ”.

Отмена отправки в Аутлук 2016 и 2017

Так же, как и в предыдущем пункте, способ отменить письмо актуален для обеих версий:

1. Выбрать нужное сообщение
   из списка. Перейти на вкладку “Сообщения
   ”, кликнуть “Действия
   ”, затем выбрать “Отозвать…
   ”.
2. Определиться, что нужно сделать: удалить или редактировать
   . Пометить его галочкой, затем нажать “ОК
   ”. При желании, можно снять галочку с пункта “Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей
   ”.
3. В случае, если галочка с пункта “Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей
   ” не была снята, после успешного отзыва на почту придет уведомление.

Через браузер Outlook Web App

Также отозвать сообщение можно используя официальный сайт Outlook:

1. Открыть браузер
   , перейти на сайт outlook.live.
2. Ввести полный адрес
   своей учетной записи Microsoft.
3. После перехода на страницу с входящими сообщениями, в левой части рабочего пространства выбрать папку “Отправленные
   ”.
4. Выбрать из списка
   письмо, которое должно быть удален. На панели инструментов нажать на кнопку “Отменить
   ”.

Читайте также:

Вероятно, очень часто пользователи сталкивались с такой проблемой, что отправляли письмо с ошибками. И как отозвать письмо в Outlook в этом случае? И отменить отправку не было никакой возможности. Однако программа Outlook от Microsoft позволяет это сделать. Как отозвать письмо в Outlook? Довольно просто.

Стоит отметить, что отозвать сообщение в Microsoft Outlook получается не всегда. И это вовсе не из-за особенностей программы или компьютера пользователя. Причины куда прозаичнее. И с отправителем они никак не связаны.

Почему иногда не удается отозвать письмо?

Все дело в настройках почты адресата. Есть некоторые опции, способные блокировать процесс отзыва письма.

• Альтернативный почтовый сервис.
  Если адресат использует почтовый ящик на Mail.ru или Google.com, то отозвать сообщение не получится. Данная процедура выполнима только в пределах сети Outlook.
• Автономная работа.
  Если у адресата почтовый клиент настроен на мгновенный сбор приходящей почты для последующего просмотра в автономном режиме, то вернуть назад сообщение снова не получится, так как оно уже окажется на компьютере адресата.
• Включено кэширование.
  Если у получателя включено кэширование почты, то отозвать письмо теоретически удастся. Но адресат все равно сможет его прочесть из кэша. И смысла в данной операции уже не будет.
• Отправитель не успел.
  В том случае, если пользователь решил отозвать отправленное письмо в Outlook спустя пару часов, то у него может ничего не получиться, так как получатель уже его прочел. И, возможно, даже отправил ответ.

Если хоть одно из вышеперечисленных условий соблюдено, то отозвать письмо не получится. Даже в пределах сети Outlook. К сожалению, проверить доступность этой опции никак нельзя. Только если прямо спросить у адресата, настроен ли у него один из этих пунктов.

Как отозвать письмо в MS Outlook 2016?

Итак, рассмотрим, как отозвать сообщение в Аутлук, входящего в комплект Microsoft Office 2016. На данный момент именно этот пакет программ установлен на компьютерах большинства пользователей. И в особенности, тех, кто использует Windows 10.

Стоит отметить, что оформление Outlook 2016 и логика размещения управляющих элементов практически ничем не отличается от версии 2013 года. Просто Outlook 2016 больше адаптирован для устройств с сенсорными экранами.

Это значит, что ответ на вопрос о том, как отозвать отправленное письмо в Outlook 2013 будет дан при разборе программы 2016 года. Однако сначала стоит убедиться, что на ПК установлен Outlook, так как многие пользователи сознательно запрещают его установку.

1. Открываем меню «Пуск», в списке программ ищем «Outlook 2016» и жмем на этот пункт.

1. Ждем загрузки главного окна программного продукта. Затем в левом столбце жмем на пункт «Отправленные».
2. Теперь кликаем два раза по нужному сообщению в списке отправленных.
3. В окне редактирования сообщения нам потребуется блок «Переместить».
4. Теперь нужно нажать кнопку «Другие действия перемещения» и в выпадающем меню выбрать действие «Отозвать сообщение».
5. Далее настроим параметры отзыва. Выберем пункт первый «Удалить непрочитанные копии», далее поставим галочку на «Уведомлять о результате отзыва для каждого из получателей». Нажимаем «ОК».

Вот и все. Теперь остается только ждать. При успешном завершении операции (даже и при неуспешном), программа выдаст соответствующее предупреждение (типа «Outlook: сообщение аннулировано»). Точно такое же получит и адресат. И это ответ на вопрос о том, как отменить отправленное письмо в Outlook 2016.

Однако есть еще один способ. Но о нем мало кто знает. И он не особо популярен, так как принуждает использовать учетную запись Microsoft. Беда заключается в том, что подавляющее большинство наших соотечественников не используют ее.

Как отозвать письмо через браузер?

Итак, как отозвать письмо в Аутлуке, не используя саму программу Outlook? Для этого понадобится браузер, а также логин и пароль учетной записи Microsoft. Стоит отметить, что данный вариант работает исключительно в том случае, если письмо тоже было отправлено через браузер.

1. Открываем браузер и вводим в адресную строку «https://outlook.live.com/mail/#/inbox». Нажимаем «Enter».
2. Нажимаем кнопку «Войти».
3. Вводим логин и нажимаем «Далее».
4. Вводим пароль и нажимаем «Вход».
5. Начнет загружаться веб-версия Outlook. Ее интерфейс точно такой же, как и у полноценного приложения. Дальше можно действовать по алгоритму, представленному в предыдущей главе.

Именно это и является ответом на вопрос о том, как отозвать сообщение в Аутлуке, не используя самой программы. Однако данный способ срабатывает далеко не всегда. Так что для отзыва письма в Outlook лучше использовать программу.

Заключение

Итак, мы рассмотрели почтовое приложения от Microsoft под названием Outlook. Отзывы уже написанных и отправленных сообщений – явление довольно частое. Потому и нужно знать все о том, как правильно это сделать.

Несколько ответов на вопрос о том, как отозвать письмо в Аутлук даны выше. Наиболее предпочтительным (и эффективным) является вариант с одноименным приложением. Метод с браузером нужно использовать тальков том случае, если письмо было отправлено с помощью веб-версии Outlook.

Как отозвать письмо в Outlook

Ничего и никого идеального нет, все, даже мастера своего дела, совершают ошибки. Что уж говорить о рядовом пользователе компьютером. По невнимательности, в спешке или по неосторожности от может отправить письмо не тому адресату или получить возможность отредактировать содержимое вложения. Ну забыл прикрепить документ или изменилась ситуация, сделав отправленное сообщение неактуальным. В этих и иных подобных случаях полезно использовать функцию отмены отправленного сообщения. Давайте рассмотрим, как отозвать письмо в Outlook 2007-2016.

Пару слов о Microsoft Outlook

Аутлук – почтовый клиент, мессенджер и индивидуальный менеджер от Microsoft с функциями отслеживания офисных документов и обмена сообщениями. Чаще всего используется как почтовый сервер для совместной работы в пределах одной компании или отдела.

Позволяет организовывать общие почтовые ящики, календари, конференции, согласовывать текстовые документы и многое другое в этом роде.

Рис. 1 – Microsoft Outlook

Ограничения

Отозвать отправленное письмо в любой версии Outlook можно только в том случае, если адресат не открыл и не прочитал его или не пометил как прочтенное. Иначе сделать это сможет только администратор системы через PowerShell или иными средствами.

Дополнительные условия, не позволяющие осуществить отзыв письма в Outlook:

• используется отличный от outlook.com адрес электронной почты;
• не работаете с сервером Exchange (в перечень его возможностей входит возврат и удаление отправленных писем);
• адресат активировал режим автономного функционирования в настройках свой учётной записи;
• на компьютере адресата включено кэширование – все входящие сообщения хранятся на ПК, и отмена отправки письма Outlook ни к чему не приведёт.

Читайте также:
  Как сделать оглавление в Ворде: Способы для разных версий Office

В остальных ситуациях возможна отмена отправки или редактирование исходящего сообщения.

В почтовом клиенте Outlook от Microsoft, любой версии делается это выполнением практически одних и тех же действий, но ввиду отличия интерфейса новички не всегда ориентируются, где находятся исходящие письма в Outlook или отправленные, например, 2007 и в Outlook 2013, поэтому мы рассмотрим процесс для всех редакций почтового клиента.

Отзывать отправления в Web App на Mac у пользователей возможности нет из-за совершенно иного механизма функционирования программы.

Отмена письма в Outlook 2003

Далеко не все частные компании, а тем более государственные, успевают обновлять оборудование, шагая в ногу со скоростью технического прогресса. В итоге во многих учреждениях работают под управлением Windows XP, а в качестве офисных приложений на них установлен Office 2003.

Но уже он позволят возвращать отправленные сообщения и изменять их содержимое.

1
Переходим в каталог с исходящими письмами и открываем письмо, которое необходимо отозвать.
2
Из главного меню вызываем и щелкаем .

Рис. 3 – Удаление отправленного письма в Outlook 2003

3
В появившемся диалоге выбираем, что нужно сделать с содержимым: удалить или корректировать.

Рис. 4 — Выбираем между удалением и редактированием

4
Во втором случае изменяем содержимое и отсылаем его повторно.

Если оно не прочитано, сообщение будет удалена из входящих в адресата, а вы получите уведомление об этом.

Редактирование отправления в Outlook 2007

Старенькая версия почтового клиента поддерживает большинство функций, присущих новой редакции программы, в том числе в ней можно отозвать отправленное сообщение. Для этого выполняем шаги приведенной ниже инструкции.

1
Открываем программу Outlook, выполняем вход в учётную запись, если ещё не авторизовались.
2
В ленте слева, кликаем по каталогу с отправленными сообщениями.
3
Выбираем нужное письмо, которое вы хотите отозвать/изменить, чтобы начать его редактирование.
4
Во вкладке кликаем по кнопке во втором блоке кнопок.
5
Выбираем

Рис. 2 – Изменение сообщения в Outlook 2007

6
В следующем окне, выбираем вариант действия с контентом: замена содержимого или отзыв.

В той же вкладке активируем кнопку и проверяем статус отправления. Если спустя несколько минут исходное сообщение не было отменено или изменено, скорее всего оно прочитано. Но и после этого получатель получит уведомление в внесённых изменениях.

Читайте также:
  Как сделать оглавление в Ворде: Способы для разных версий Office

Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013

Теперь покажем, как в Outlook 2010 и 2013 годов отозвать сообщение. Действия будут аналогичными, и повторяться, чтобы сделать то же самое для каждой версии программы, смысла не имеет.

Итак, если успели нажать на клавишу «Отправить письмо», а затем поняли, что в него нужно внести правки, выполняем следующую цепочку действий. В первую очередь нужно открыть отосланное сообщение. Делается это следующим образом:

1
Открываем каталог и выбираем нужное сообщение, которое нуждается в правке или отзыве.
Для доступа до всех входящих в ящике Outlook можно открыть панель избранного и там кликнуть по ссылочке .

2
Теперь вызываем пункт главного меню и кликаем по кнопке .
3
Выбираем .

Рис. 5 – Повторная отправка в Outlook 2007

4
Ниже появится перечень действий: отправить письмо заново и отзыв письма. Кликаем по нужному Вам варианту.
5
Если выбрали вариант редактирования, изменяем содержимое и повторно отсылаем адресату.

Опция отслеживания исходного сообщения позволит увидеть, отзыв выполняется успешно или он не осуществился по одной из перечисленных выше причин.

Отзыв письма в Outlook 2016

Возврат и редактирование сообщения в Microsoft Outlook 2016, который мало чем отличается от процесса в старых версиях клиента. Все осталось неизменным, в плане расположения и функционала.

1
Открываем нужное исходящее сообщение.
2
В окне с ним переходим в пункт , далее кликаем и выбираем .

Рис. 6 – Панель действий

3
Далее определяемся, что хотим сделать с содержимым: удалить из каталога входящих или отредактировать и отправить новую версию.

Рис. 7 – Выбор операции с отправлением

4
Обязательно устанавливаем флажок возле параметра, отвечающего за уведомление о результате отзыва для каждого из получателей.

При успехе вам придёт уведомление об этом.

Рис. 8 – Успешный отзыв

Во втором случае (редактирование), изменяем исходный текст и вложения и отправляем заново.

Рис. 9 – Редактируем исходное сообщение

Если команда отзыва и повторной отправки на втором шаге не обнаруживается или не активна кнопка (окрашена в серый цвет), значит не выполнено одно из требований выше или у вас нет учетной записи Exchange.

Читайте также:
  Как сделать оглавление в Ворде: Способы для разных версий Office

Проверить наличие Microsoft Exchange можно следующим образом:

1
В меню открываем , в выпавшем меню кликаем

Рис. 10 – Проверка наличия аккаунта Exchange

2
В открывшемся окне смотрим на первую вкладку, в которой и отображаются учётные записи с описанием их типа.

Рис. 11 – Тип учётной записи

Через браузер или Outlook Web App

Всё то же самое можно проделать через интернет-обозреватель.

1
Заходим в учётную запись на сайте Майкрософт по ссылке https://outlook.live.com/mail/#/inbox.
Вводить необходимо полный адрес электронной почты.

Рис. 12 — Вход в электронную версию Outlook

2
После загрузки данных аккаунта заходим в каталог с отправленными письмами.
3
Открываем сообщение, которое нужно отозвать или удалить.
4
Над сообщением в панели инструментов кликаем по кнопке .

Рис. 13 – Отмена сообщения через браузер

Подведем итоги

Мы рассмотрели все способы, как отозвать отправленное письмо в Outlook начиная с 2003 версии и заканчивая 2016, при использовании почтового сервера Exchange. А также рассмотрели, как правильно отозвать сообщение через веб интерфейс в онлайн версии почтового клиента.

Тематическое видео:

Как удалить отправленное письмо в Outlook у получателя, если текст электронного послания не устраивает? Разработчики Microsoft позаботились о своих клиентах. Если второй абонент не успел открыть письмо, у вас есть возможность отредактировать всё, что нужно. Программа позволяет отправлять замещающие данные в формате вложения. Попробуем разобраться с этой функцией почтовой службы.

Как отменить отправленное сообщение?

Отправка и отмена почты в разных версиях программы различаются несущественно. Для удобства мы будем рассматривать стандартную версию Windows образца 2010 года. Посмотрите, как это выглядит.

На старте необходимо активировать почтовую службу. Просмотрите список исходящих посланий и отыщите то, которое вас не устраивает. Дальнейший алгоритм действий:

1. Открыть почтовое отправление двойным щелчком.
2. Щелкнуть по “Файлу”.
3. Переместиться в “Информацию”.
4. Отозвать почту.

Если всё сделано правильно, вы увидите окошко для управления непрочитанными посланиями.

У вас будет выбор из двух операций. Первая – стереть все непрочитанные копии, вторая – произвести замену альтернативным текстом. Панель позволяет перетаскивать и повторно отправлять нужные послания. Вот только в разных версиях Виндовс алгоритм имеет несущественные различия.

В новой версии Outlook

Сначала рассмотрим операционные системы 2010-2016 годов. Сейчас вы узнаете, как удалить исходящее письмо в Outlook, если на вашем ПК стоит современный программный пакет. Начать следует вот с чего:

• зайти в “Отправленные”;
• дважды кликнуть по неугодному письму и выбрать опцию “Действия”;
• отозвать отправление;
• выбрать между полным стиранием и замещением.

Замена или редактирование сообщения

А теперь – маленький секрет. Попасть в нужный раздел настроек можно через “Файл” (это работает только в новейших версиях ОС). Вам потребуется вкладка “Сведения”, после чего следует переместиться в “Повторную отправку”.

Тут – два варианта решения проблемы. Выбор традиционно за вами.

В Outlook 2007 года

Уже находитесь в своем профиле? Отыщите знакомый раздел переправленных посланий – там предстоит совершить несколько элементарных манипуляций. Начинаем вот с чего:

1. Переходим в “Действия”.
2. Выбираем вкладку “Другие действия”.
3. Кликаем по одному из предложенных системой вариантов.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Как видите, тут целых три варианта, среди которых есть отзыв, изменение либо повторная отправка. Будет печально, если получатель успел прочесть ваше послание. Дело в том, что редактура уже не играет никакой роли. При этом вашему другу или коллеге будут поступать отчеты о махинациях с вашего адреса. Скрыть ничего не удастся.

Отдельная тема – Outlook Web App. Эта версия программы разработана специально для компьютеров Mac, а там своя атмосфера. Просто так удалить письмо у получателя Outlook, пользующегося “Яблочком”, не получится. Эту опцию разработчики вообще не предусмотрели. Понять и простить.

Замена или редактирование сообщения

Теперь сосредоточимся на замене и редактировании сообщений. Прежде всего удостоверьтесь, что вы можете это сделать. Есть перечень условий, при которых коррекция не производится:

• абонент, которому отправлено послание, не зарегистрирован в Outlook;
• перемещение осуществлялось из “Входящих”;
• режим кэша либо автономной работы;
• послание отмечено получателем как прочитанное.

Если эти условия не соблюдаются, приступайте к коррекции. Зайдите в навигационную область (раздел “Почта”) и отыщите папочку “Отправленные”. Кликните по ней, переместитесь внутрь и откройте искомое письмо. Далее – уже знакомая вам вкладка “Сообщения”. Проделываем весь путь через “Другие действия” и среди трех выпавших вариантов выбираем нужный. В нашем случае это будет “Изменить” (либо “Отправить заново”).

При передаче заменяющего текста следует набрать сообщение и завершить процесс клавишей “Отправить”. Как удалить отправленное письмо в Outlook у получателя, если подобной опции в программе вы не видите? Удостоверьтесь в наличии “учётки” Exchange Server.

Как проверить результат отмены или замены?

Ситуации с недошедшими или плохо отредактированными письмами встречаются постоянно. На результат влияет масса параметров, так что подход требуется индивидуальный. Рассмотрим несколько типичных случаев:

1. Замена исходного послания новым. Если у получателя выставлены “Параметры отслеживания”, он узнает о любых изменениях, которые вы вносите.
2. Аналогичная ситуация, но в алгоритм включен отзыв письма. Если исходное послание адресат не открывал, операция пройдет успешно. Если открывал, то исходный текст исчезнет, но уведомление о произошедшем абонент получит.
3. Получатель пометил ваше послание галочкой как непрочитанное. Отзыв будет успешно выполнен, но во “Входящих” у вашего друга появится системное уведомление.

Как восстановить удаленные письма в Outlook?

Необходимо переместиться в раздел “Удаленные” – аналог виртуальной корзины. В разных версиях ОС эта вкладка может выглядеть непривычно. Смотрим первый вариант.

Второй вариант.

Теперь посмотрите, как выглядит процедура восстановления утраченных файлов.

Выбрав необходимые элементы, подтверждаете намерение.

Теперь вы знаете, как удалить исходящее письмо в Outlook, а затем вернуть его из корзины обратно. Если адресат проверяет почту медленно и не настраивает отслеживание, ваши манипуляции могут пройти бесследно. Если же абонент уверенно пользуется почтовым сервисом и постоянно находится на связи, неудачный текст будет доставлен, а любое его корректирование приведет к генерации системных уведомлений.